医療機器サービスエンジニアはきついって本当?どんな人が向いているの?
医療機器サービスエンジニアは「きつい」と言われることもあります。医療機器のサービスエンジニアに興味があっても、その点が気になってためらっている方も多いでしょう。しかし、安定した業界でやりがいを持って働けるなど、メリットの多い仕事でもあります。
この記事では、医療機器サービスエンジニアがきついと言われる理由や向いている人、医療機器サービスエンジニアとして働くメリットなどを解説します。実態を知ることで、転職後にギャップを感じずに働けるでしょう。
この記事では、医療機器サービスエンジニアがきついと言われる理由や向いている人、医療機器サービスエンジニアとして働くメリットなどを解説します。実態を知ることで、転職後にギャップを感じずに働けるでしょう。
医療機器サービスエンジニアが「きつい」と言われる理由とは
医療機器サービスエンジニアは、MRIやCT、レントゲン装置といった医療機器のメンテナンスや修理など、保守全般を担う職種です。
ユーザーである医療機関を訪問し定期的なメンテナンスや、トラブル時に駆けつけ緊急対応をします。医療機器サービスエンジニアがきついと言われる主な理由は、下記の通りです。
(1)トラブル対応がきつい
定期メンテナンスの場合は、クライアントである医療機関に訪問し、医療機器の状態をチェックして、必要に応じて修理するため比較的ストレスは少ないです。
しかし、トラブル対応はかなり神経を使います。医療機器の故障が直らないと、必要な検査や治療ができず、患者の身体に悪影響を及ぼす場合もあります。患者への影響が少ない場合も、医療機器が動かなければ、ただでさえ忙しい医療現場の業務が滞ります。
そのため、医師や看護師などの医療従事者が、医療機器サービスエンジニアに強くあたってしまうことも珍しくありません。
緊急対応を担う仕事なので、仕方ない面もありますが、ストレスを感じてしまう人も多いでしょう。
(2)深夜・早朝でも緊急対応がある
例えば、手術に必要な医療機器が故障して他にその機器がないといった場合、深夜や早朝であっても、医療機関から連絡を受け、緊急対応しなければいけません。
医療現場では、一分一秒を争う場面も多く、診療に必要な医療機器が作動しないと治療ができず、患者の命に関わる場合もあるからです。
他の業界のサービスエンジニアでも深夜・早朝の対応が必要なケースはありますが、医療機器サービスエンジニアの場合、担当機器によっては必須といえるでしょう。
プライベートを大切にしたい人にとっては、厳しい仕事といえます。
(3)移動が多い
医療機器サービスエンジニアは、広い範囲の医療機関を担当するため、移動が多い仕事です。さらに、国内出張はもちろん、海外展開している医療機器を担当する場合など海外出張が必要な場合があります。
さらに、緊急対応が多い、工具などの道具を持ち歩く、地方の場合はバスや鉄道が通っていないなどの理由で、基本的には交通機関ではなく自動車を運転して、医療機関をまわります。
移動の疲れが溜まりやすいので、体力のない人は厳しいかもしれません。
(4)故障時に医療従事者から叱責されることがある
医療機器が故障すると、業務が進まず、場合によっては患者へ大きな影響が及びます。そのため、医療機器サービスエンジニアが原因ではない故障でも、医療従事者から叱責を受ける可能性もあります。かなり強い態度を取られてしまい、大きなストレスとなるかもしれません。
その場を丸く収めるため、非がない場合でも「謝罪してください」と営業担当から頼まれるケースも多々あります。そういった場合は、上手に気分を切り替える必要があるでしょう。
(5)責任が大きい
医療機器の不調は、患者の命や健康に影響するため、他の機械の保守・修理以上に大きな責任が伴います。ミスがないように常に細心の注意が必要で、さらに早急な対応が求められるケースが多く、医療機器サービスエンジニアにかかるプレッシャーは相当なもので、きついと感じてしまうでしょう。自分の仕事にしっかり責任を持つと同時に、過剰に背負いこまないよう注意が必要です。
(6)仕事の大変さのわりに収入が低いと感じる
医療機器サービスエンジニアの平均年収は約500万円と、決して低くありません。しかし、勤務時間の不規則さや医療現場でのコミュニケーションの難しさ、移動の多さなどを考えると、大変さのわりに収入が低いと感じ、きついと思ってしまう可能性があります。
ユーザーである医療機関を訪問し定期的なメンテナンスや、トラブル時に駆けつけ緊急対応をします。医療機器サービスエンジニアがきついと言われる主な理由は、下記の通りです。
(1)トラブル対応がきつい
定期メンテナンスの場合は、クライアントである医療機関に訪問し、医療機器の状態をチェックして、必要に応じて修理するため比較的ストレスは少ないです。
しかし、トラブル対応はかなり神経を使います。医療機器の故障が直らないと、必要な検査や治療ができず、患者の身体に悪影響を及ぼす場合もあります。患者への影響が少ない場合も、医療機器が動かなければ、ただでさえ忙しい医療現場の業務が滞ります。
そのため、医師や看護師などの医療従事者が、医療機器サービスエンジニアに強くあたってしまうことも珍しくありません。
緊急対応を担う仕事なので、仕方ない面もありますが、ストレスを感じてしまう人も多いでしょう。
(2)深夜・早朝でも緊急対応がある
例えば、手術に必要な医療機器が故障して他にその機器がないといった場合、深夜や早朝であっても、医療機関から連絡を受け、緊急対応しなければいけません。
医療現場では、一分一秒を争う場面も多く、診療に必要な医療機器が作動しないと治療ができず、患者の命に関わる場合もあるからです。
他の業界のサービスエンジニアでも深夜・早朝の対応が必要なケースはありますが、医療機器サービスエンジニアの場合、担当機器によっては必須といえるでしょう。
プライベートを大切にしたい人にとっては、厳しい仕事といえます。
(3)移動が多い
医療機器サービスエンジニアは、広い範囲の医療機関を担当するため、移動が多い仕事です。さらに、国内出張はもちろん、海外展開している医療機器を担当する場合など海外出張が必要な場合があります。
さらに、緊急対応が多い、工具などの道具を持ち歩く、地方の場合はバスや鉄道が通っていないなどの理由で、基本的には交通機関ではなく自動車を運転して、医療機関をまわります。
移動の疲れが溜まりやすいので、体力のない人は厳しいかもしれません。
(4)故障時に医療従事者から叱責されることがある
医療機器が故障すると、業務が進まず、場合によっては患者へ大きな影響が及びます。そのため、医療機器サービスエンジニアが原因ではない故障でも、医療従事者から叱責を受ける可能性もあります。かなり強い態度を取られてしまい、大きなストレスとなるかもしれません。
その場を丸く収めるため、非がない場合でも「謝罪してください」と営業担当から頼まれるケースも多々あります。そういった場合は、上手に気分を切り替える必要があるでしょう。
(5)責任が大きい
医療機器の不調は、患者の命や健康に影響するため、他の機械の保守・修理以上に大きな責任が伴います。ミスがないように常に細心の注意が必要で、さらに早急な対応が求められるケースが多く、医療機器サービスエンジニアにかかるプレッシャーは相当なもので、きついと感じてしまうでしょう。自分の仕事にしっかり責任を持つと同時に、過剰に背負いこまないよう注意が必要です。
(6)仕事の大変さのわりに収入が低いと感じる
医療機器サービスエンジニアの平均年収は約500万円と、決して低くありません。しかし、勤務時間の不規則さや医療現場でのコミュニケーションの難しさ、移動の多さなどを考えると、大変さのわりに収入が低いと感じ、きついと思ってしまう可能性があります。
医療機器サービスエンジニアの1日のスケジュールとは?
医療機器サービスエンジニアに興味があっても、「実際どんな1日を過ごしているの?」と疑問に思う方も多いでしょう。この章では、医療機器サービスエンジニアの一般的な1日の流れを紹介します。
午前中は拠点から医療機関へ移動し、定期点検やメンテナンスを実施します。点検対象となるのはMRI、CT、内視鏡などの大型医療機器。点検結果を報告書にまとめ、担当者に提出します。
午後も別の医療機関を訪問し、同様の点検を行うことが多く、1日あたり2~4件の施設を訪問するのが一般的です。
機器の故障など緊急連絡が入ると、スケジュールが急変することもあります。特に手術や診療に影響が出る場合は優先して即時対応する必要があります。場合によっては修理対応が長引き、1件だけで1日が終わることもあります。
また、早朝や深夜の対応も、担当機器や施設によっては避けられないケースもあります。
業務時間は基本的に8:30〜17:30程度が多いものの、緊急対応があれば残業や休日出勤が発生することもあります。
企業によっては当番制で夜間対応を分担していることもありますので、求人情報をしっかり確認することが大切です。
定期点検が中心の日
午前中は拠点から医療機関へ移動し、定期点検やメンテナンスを実施します。点検対象となるのはMRI、CT、内視鏡などの大型医療機器。点検結果を報告書にまとめ、担当者に提出します。
午後も別の医療機関を訪問し、同様の点検を行うことが多く、1日あたり2~4件の施設を訪問するのが一般的です。
トラブル対応が中心の日
機器の故障など緊急連絡が入ると、スケジュールが急変することもあります。特に手術や診療に影響が出る場合は優先して即時対応する必要があります。場合によっては修理対応が長引き、1件だけで1日が終わることもあります。
また、早朝や深夜の対応も、担当機器や施設によっては避けられないケースもあります。
勤務時間の実情
業務時間は基本的に8:30〜17:30程度が多いものの、緊急対応があれば残業や休日出勤が発生することもあります。
企業によっては当番制で夜間対応を分担していることもありますので、求人情報をしっかり確認することが大切です。
医療機器サービスエンジニアに必要な資格やスキルは?
医療機器サービスエンジニアの仕事に興味があっても、「どんな資格が必要なのか」「自分にできるのか」と不安を感じる方も多いでしょう。ここでは、必要な資格や役立つスキルをご紹介します。
まず絶対に必要なのが普通自動車運転免許です。医療機関への訪問が日常的にあり、工具や部品を車に積んで移動するため、車の運転は業務の一部です。
第二種電気工事士:電気機器の扱いがあるため、保守点検の場面で知識が役立ちます。
臨床工学技士(国家資格):医療機器の専門家であり、高度な医療機器の知識を有するため、特に高度な保守業務に強いです。
ME技術実力検定(日本生体医工学会):医療機器の構造や法規、安全性など幅広い知識が問われる民間資格です。
実際には、未経験可・文系出身OKの求人も存在します。入社後に社内研修を通してOJTで技術を習得できる企業もあり、人物重視の採用を行っている企業もあります。
ただし、電気・機械系の専門卒や理系大学出身者は一定のアドバンテージがあるのも事実です。
コミュニケーション能力:医療従事者との調整や説明が多く発生します。
自己解決能力・冷静な判断力:緊急対応時の初動判断に差が出ます。
継続学習意欲:医療機器は日々進化するため、知識のアップデートが欠かせません。
必須資格:普通自動車免許
まず絶対に必要なのが普通自動車運転免許です。医療機関への訪問が日常的にあり、工具や部品を車に積んで移動するため、車の運転は業務の一部です。
あると有利な資格
第二種電気工事士:電気機器の扱いがあるため、保守点検の場面で知識が役立ちます。
臨床工学技士(国家資格):医療機器の専門家であり、高度な医療機器の知識を有するため、特に高度な保守業務に強いです。
ME技術実力検定(日本生体医工学会):医療機器の構造や法規、安全性など幅広い知識が問われる民間資格です。
未経験でも就業可能なケースも
実際には、未経験可・文系出身OKの求人も存在します。入社後に社内研修を通してOJTで技術を習得できる企業もあり、人物重視の採用を行っている企業もあります。
ただし、電気・機械系の専門卒や理系大学出身者は一定のアドバンテージがあるのも事実です。
求められるスキル
コミュニケーション能力:医療従事者との調整や説明が多く発生します。
自己解決能力・冷静な判断力:緊急対応時の初動判断に差が出ます。
継続学習意欲:医療機器は日々進化するため、知識のアップデートが欠かせません。
適性をチェック!医療機器サービスエンジニアに向いているタイプ
ご紹介した通り、きついと感じる場面もある医療機器サービスエンジニアですが、適性のある人にとっては、やりがいの大きな仕事です。向いているタイプを3つご紹介します。
(1)機械いじりが好き
好きな仕事であれば、大変なことがあっても乗り越えられる場合は多いものです。医療機器サービスエンジニアは、機械いじりのプロとして、日々多くの医療機器のメンテナンスに携わります。機械いじりを極めたい方には、やりがいのある仕事です。
(2)心身ともにタフ
医療機器サービスエンジニアは、深夜・早朝対応もあり、移動も多いため、体力的にきついと感じやすい職種です。さらに、トラブル対応時は医療現場がピリピリしたり、故障時に責められたりと、ストレスも少なくありません。
疲れにくく、メンタルの強い、心身ともにタフな人であれば、辛い状況にも耐えて活躍できるでしょう。
(3)アクティブに動き回る仕事が好き
同じエンジニア系の職種でも、社内で腰を据えて取り組むものと医療機器サービスエンジニアのように、社外をアクティブに動き回るものがあります。
医療機器サービスエンジニアは、基本的に担当エリアの医療機関を訪問してまわり、出張も少なくありません。一ヶ所にとどまるのが苦手な方にとって、働きやすい環境です。
(1)機械いじりが好き
好きな仕事であれば、大変なことがあっても乗り越えられる場合は多いものです。医療機器サービスエンジニアは、機械いじりのプロとして、日々多くの医療機器のメンテナンスに携わります。機械いじりを極めたい方には、やりがいのある仕事です。
(2)心身ともにタフ
医療機器サービスエンジニアは、深夜・早朝対応もあり、移動も多いため、体力的にきついと感じやすい職種です。さらに、トラブル対応時は医療現場がピリピリしたり、故障時に責められたりと、ストレスも少なくありません。
疲れにくく、メンタルの強い、心身ともにタフな人であれば、辛い状況にも耐えて活躍できるでしょう。
(3)アクティブに動き回る仕事が好き
同じエンジニア系の職種でも、社内で腰を据えて取り組むものと医療機器サービスエンジニアのように、社外をアクティブに動き回るものがあります。
医療機器サービスエンジニアは、基本的に担当エリアの医療機関を訪問してまわり、出張も少なくありません。一ヶ所にとどまるのが苦手な方にとって、働きやすい環境です。
医療機器サービスエンジニアのメリットって?3つご紹介します
医療機器サービスエンジニアは、きつい部分もありますが、メリットも大きい仕事です。主なメリットを3つご紹介します。
(1)安定性がある
医療機器市場は、もともと景気変動の影響を受けにくく、少子高齢化を背景に年々市場規模が大きくなっている業界です。国内の人口減に伴い国内市場の成長が止まっても、新興国でのニーズが伸びると予測されており、将来的にも医療機器サービスエンジニアの需要は高いでしょう。
(2)やりがいが大きい
医療機器の故障が解消しなければ、検査や治療ができない場合も多々あります。医療機器のトラブルにスムーズに対応できれば、医療従事者や患者などから感謝の言葉をもらえるでしょう。
命や健康に影響する機器だけに、他業界のサービスエンジニア以上に感謝される機会が多いことは、医療機器サービスエンジニアの魅力です。「誰かの役に立ちたい」と考えている方には、大きなやりがいを実感しやすい仕事です。
(3)常に最先端の技術に触れられる
医療は日々進歩しているジャンルのため、医療機器にも最先端の知見や技術が反映されています。常に新しい知識をキャッチアップする必要があり、その分、大きな刺激を受けながら仕事ができます。同じ仕事ばかりするのではなく、新しいことにもチャレンジでき、わくわくしながら働けるでしょう。
(1)安定性がある
医療機器市場は、もともと景気変動の影響を受けにくく、少子高齢化を背景に年々市場規模が大きくなっている業界です。国内の人口減に伴い国内市場の成長が止まっても、新興国でのニーズが伸びると予測されており、将来的にも医療機器サービスエンジニアの需要は高いでしょう。
(2)やりがいが大きい
医療機器の故障が解消しなければ、検査や治療ができない場合も多々あります。医療機器のトラブルにスムーズに対応できれば、医療従事者や患者などから感謝の言葉をもらえるでしょう。
命や健康に影響する機器だけに、他業界のサービスエンジニア以上に感謝される機会が多いことは、医療機器サービスエンジニアの魅力です。「誰かの役に立ちたい」と考えている方には、大きなやりがいを実感しやすい仕事です。
(3)常に最先端の技術に触れられる
医療は日々進歩しているジャンルのため、医療機器にも最先端の知見や技術が反映されています。常に新しい知識をキャッチアップする必要があり、その分、大きな刺激を受けながら仕事ができます。同じ仕事ばかりするのではなく、新しいことにもチャレンジでき、わくわくしながら働けるでしょう。
まとめ
医療機器サービスエンジニアの仕事は、きつい部分もありますが、安定性ややりがいがある、最先端の技術に触れられるといったメリットも大きい仕事です。適性が合えば、技術を活かして活躍できるでしょう。
勤務先によっても給料やきつさの程度が異なるので、転職先選びは非常に重要です。医療業界に特化した求人サイトであれば、医療機器サービスエンジニアの求人が豊富なので、自分に合った職場を見つけやすいでしょう。
勤務先によっても給料やきつさの程度が異なるので、転職先選びは非常に重要です。医療業界に特化した求人サイトであれば、医療機器サービスエンジニアの求人が豊富なので、自分に合った職場を見つけやすいでしょう。

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