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プリセプターとは?役割・仕事内容・指導のコツと必要スキルを解説

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看護師として3〜4年ほど経験を積むと、「プリセプター」を任される時期がやってきます。プリセプターとは、自身の看護業務をこなしながら、新人看護師の育成をマンツーマンで担当する先輩看護師のことです。
新人教育の中心的な存在として、技術面の指導だけでなく、精神的なサポートまで担う重要な役割を果たします。
しかし、「私に教えられるだろうか」「業務と両立できるかな」と不安を抱く方も少なくありません。

この記事では、プリセプター制度の背景から具体的な役割、必要なスキル、心構え、そしてキャリアアップへのつながりまで詳しく解説します。

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プリセプター制度とは?導入の背景と目的

プリセプター制度とは?導入の背景と目的
看護師としてのスタートを切ったばかりの新人看護師にとって、臨床現場は想像以上に緊張とプレッシャーの多い環境です。そんな新人が職場に順応し、安心して成長していくために整備された仕組みが「プリセプター制度」です。

この制度は、新人看護師1人に対して、一定の経験を積んだ先輩看護師(プリセプター)がマンツーマンで教育・指導を行う仕組みであり、看護師の育成において中心的な役割を果たしています。


制度導入の背景


2000年代に入り、医療現場では新人看護師の早期離職が課題となっていました。臨床現場での忙しさや人間関係、学校での学びとのギャップなどから離職するケースが多く、こうした現象は「リアリティショック」と呼ばれています。

この問題に対応するため、厚生労働省は2010年4月より「新人看護職員研修」の実施を努力義務化しました。この法改正をきっかけに、全国の医療機関が新人教育体制を見直し、体系的な指導を行う仕組みとしてプリセプター制度を取り入れたのです。

参照元:厚生労働省「新人看護職員研修ガイドライン」


プリセプター制度の目的


プリセプター制度の目的は、新人看護師が臨床現場で自信を持って業務を遂行できるよう支援することにあります。
単に技術を教えるだけではなく、精神的なサポートや職場適応の手助けも含まれています。
プリセプターは、新人と同じ勤務体制の中で働きながら、実際の看護を通して次のような支援を行います。
  • 業務の進め方や看護技術の指導
  • 医療チーム内での連携方法や報告・相談の仕方
  • ミスを恐れず行動できるような心理的サポート


新人にとっては、質問しやすい先輩がそばにいることで安心感が生まれ、業務習得もスムーズになります。
一方、プリセプター自身も「教える側」に立つことで、知識の整理や責任感の向上につながり、互いに成長できるのがこの制度の大きな特徴です。

プリセプターが担う主な役割と求められる人物像

プリセプターが担う主な役割と求められる人物像
プリセプターは、新人看護師の教育において中心的な存在です。
単に「仕事を教える先輩」ではなく、現場での成長を支え、精神的にも寄り添う伴走者のような役割を果たします。

この章では、プリセプターが担う主な役割と、任される看護師に求められる人物像を見ていきましょう。


プリセプターの主な役割


プリセプターの基本的な役割は、新人看護師が一人前の看護師として自立できるようサポートすることです。

厚生労働省が示す「新人看護職員研修ガイドライン」にも、プリセプター制度は「一定期間、同じ勤務体制のもとで経験のある看護職員が新人をマンツーマンで指導する方法」と定義されています。新人看護師にとって、初めての現場は学びの連続であり、同時にプレッシャーの大きい環境です。
その中でプリセプターは、看護技術の指導だけでなく、次のような幅広い役割を担います。
  • 日常業務における看護技術や安全管理の指導
  • 医療チーム内での報告・連携・相談の指導
  • 看護記録や業務手順の確認とフィードバック
  • 新人の不安や悩みを受け止め、心理的に支える


新人看護師にとって、プリセプターは「最も身近に頼れる存在」であり、信頼関係の構築が教育効果に直結します。
そのため、日々の小さな会話やリアクションも重要なコミュニケーション手段となります。


プリセプターに任命される看護師の傾向


プリセプターには特別な資格は必要ありませんが、選ばれるのは多くの場合、臨床経験3〜4年目の看護師です。これは、看護実務の基礎を身につけ、職場の流れを理解しつつも、新人と年齢や感覚が近いため相談しやすいという理由によります。

また、次のような特性を持つ人がプリセプターに向いているといわれています。
  • 観察力:新人の戸惑いや不安にいち早く気づける
  • 共感力:相手の立場に立って考えられる
  • コミュニケーション力:伝える力と聞く力を兼ね備えている
  • 責任感:新人育成を自分ごととして取り組める
  • 忍耐力:焦らず見守り、成長を支える姿勢を持つ


プリセプターは、新人の質問に丁寧に答え、時には励ましながら育成を行うため、単に技術があるだけでなく「人と向き合う力」が問われるポジションです。


プリセプターの成長にもつながる役割


プリセプター制度は、新人だけでなくプリセプター自身の成長の機会でもあります。新人に教える過程で、自らの知識を再確認し、チーム全体を俯瞰する視点が身につきます。

さらに、転職や昇進を考える際に「新人教育に携わった経験」は高い評価につながることも多く、キャリア形成のうえでも有利に働くケースがあります。
指導を通して、リーダーシップや教育力を育むことができる点も、プリセプターとしての大きな魅力です。

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プリセプターの具体的な業務内容と指導の進め方

プリセプターの具体的な業務内容と指導の進め方
プリセプターは、新人看護師と日々同じ現場で働きながら、実践を通じて教育を行います。
ここでは、プリセプターが担う具体的な業務内容と、効果的に指導を進めるポイントを見ていきましょう。


1.看護技術や業務の指導・サポート


新人看護師にとって、現場での看護業務は初めてのことばかり。
そのためプリセプターは、まず「見せて、やらせて、振り返る」という流れを意識して指導を行います。
  • 初めての手技は必ず見本を示し、安全手順を確認する
  • 実施後はフォローに入り、正確さと判断を一緒に確認する
  • 業務後には振り返りの時間を設け、課題と改善策を共有する


このサイクルを繰り返すことで、新人は自信を持って看護業務に取り組めるようになります。
プリセプターは、できなかった部分を指摘するよりも「どこまでできたか」に焦点を当て、成長を実感させるようにすることが大切です。


2.知識習得の支援と学習フォロー


看護学校や大学で学んだ知識は、現場では応用が求められます。
プリセプターは、新人が自分の学びを臨床現場に結びつけられるようサポートします。
  • 業務で行った処置や観察内容をレポート化し、理解度を確認する
  • 必要に応じて、関連書籍や資料を紹介する
  • 自主学習の方向性を一緒に考え、学ぶ意欲を育てる


単に「調べておいて」と言うのではなく、なぜそれが必要なのかを明確に伝えることで、学習の動機づけになります。
プリセプター自身も、知識を整理しながら新人とともに学び直す姿勢を大切にしましょう。


3.看護技術チェックと成長評価


病院や病棟ごとに用意された「看護技術チェックリスト」をもとに、新人のスキル習熟度を確認します。観察・判断・手技・安全管理などの各項目を定期的に評価し、達成度を記録します。

また、チェックは単なる「評価」ではなく、成長を一緒に確認する場として行うのがポイントです。
できた点を積極的に認め、課題がある場合は「次はこうしてみよう」と前向きな提案を心がけましょう。


4.メンタルケアと心理的サポート


新人看護師の中には、慣れない業務や人間関係で悩む人も少なくありません。
プリセプターは、日常の様子を観察し、小さなサインを見逃さないことが重要です。
  • 元気がない・表情が暗いときは、業務後にさりげなく声をかける
  • 「一緒に休憩しよう」「よく頑張ってるね」と労う言葉をかける
  • 悩みを聞くときは否定せず、まず共感を示す


こうした日常的なコミュニケーションが、新人の心の支えとなります。
メンタルケアは特別な場面だけでなく、日々のやり取りの中で自然に行うことが大切です。


5.指導を進めるうえでのポイント


効果的な指導を行うためには、次の3点を意識しましょう。
  • 段階的に教える:すぐに全てを求めず、成長に合わせて難易度を上げる
  • 双方向のコミュニケーション:一方的に教えるのではなく、質問を促す
  • 振り返りを習慣化:その日の経験を翌日の糧にする


新人教育は、教える側の忍耐と工夫が試される場面です。
焦らず、信頼関係を大切にしながら着実にサポートしていきましょう。

プリセプターに求められるスキルと資質

プリセプターに求められるスキルと資質
プリセプターは、新人看護師の成長を支える教育者としての役割を担います。
そのため、単に看護技術が優れているだけでなく、相手に合わせた指導や、信頼関係を築くための人間的スキルも求められます。

ここでは、プリセプターとして意識したい主要なスキルと資質を紹介します。

1.教育力と伝達力


新人看護師の理解度や習熟度は人によって異なります。
そのため、プリセプターには「相手に合わせて教える力」が不可欠です。
  • 専門用語を避け、わかりやすい言葉で説明する
  • 「なぜこの手順が必要なのか」を一緒に考える
  • 成功体験を積ませるよう、段階的に課題を設定する


単に知識を伝えるのではなく、「どうすれば理解してもらえるか」を意識した教え方が重要です。
プリセプター自身が“学びを引き出すファシリテーター”のような存在になることを目指しましょう。


2.観察力と判断力


新人の成長を見守るうえで欠かせないのが、観察力と判断力です。
新人が自信をなくしていないか、疲れすぎていないかなど、表情や行動から変化を察知することが求められます。

また、業務中の行動を見て「何ができていて、どこに課題があるのか」を的確に判断し、適切なタイミングで声をかけることも大切です。この観察力は、新人の育成だけでなく、患者さんの異変に気づく臨床能力の向上にも直結します。


3.コミュニケーション力と共感力


プリセプターは、新人にとって最も身近で相談しやすい存在である必要があります。
そのために欠かせないのが、信頼を築くためのコミュニケーション力と共感力です。
  • 新人の話を途中で遮らず、最後まで聞く
  • 間違いを指摘する際も、相手の努力を認めた上で伝える
  • 新人の立場に立って、気持ちを理解しようと努める


プリセプターの言葉ひとつで、新人のモチベーションは大きく変わります。
「自分を見てくれている」と感じられる関係性を築くことが、信頼の第一歩です。


4.忍耐力と柔軟性


新人教育には時間がかかります。一度教えたことをすぐに理解できない場合もあり、焦りや苛立ちを感じることもあるでしょう。
しかし、プリセプターの役割は「待つこと」にもあります。焦らず、相手のペースを尊重しながら、何度でも根気強く寄り添う姿勢が大切です。

また、現場では状況が刻々と変化するため、柔軟な対応力も欠かせません。
新人が思い通りに動けないときこそ、プリセプターが冷静にサポートできるかどうかが信頼構築のカギになります。


5.セルフマネジメント力


プリセプターは、自身の看護業務と新人教育を両立する必要があります。
忙しい日々の中で指導を続けるためには、自分自身の体調管理やストレスコントロールも重要です。
  • 業務後の振り返り時間を短く区切って無理なく続ける
  • 周囲に相談しやすい環境をつくる
  • 休日はしっかりリフレッシュし、オンオフを切り替える


プリセプターが心身ともに安定していることが、新人にとって安心できる環境づくりにつながります。
まずは自分を大切にすることが、良い指導者であるための第一歩といえるでしょう。


このように、プリセプターには看護師としての技術力に加え、教育者・サポーターとしての多面的なスキルが求められます。

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新人看護師との信頼関係を築くコミュニケーションのコツ

新人看護師との信頼関係を築くコミュニケーションのコツ
プリセプターとして指導を行ううえで最も大切なのは、新人との信頼関係を築くことです。どんなに知識や技術があっても、相手が「この人には相談しづらい」と感じてしまうと、学びの効果は半減してしまいます。

ここでは、新人看護師の気持ちに寄り添いながら関係を深めるための、3つのコミュニケーションのポイントを紹介します。


1.傾聴と共感を意識する


プリセプターの重要な姿勢は「聴く力」です。
新人が抱える不安や戸惑いを話すとき、アドバイスを急がず、まずは相手の言葉を最後まで聞くことを意識しましょう。
  • 途中で口を挟まず、うなずきながら聞く
  • 「そう感じたんだね」と気持ちを受け止める言葉を返す
  • 解決策を提示する前に「どう思った?」と本人の考えを聞く


このような傾聴の姿勢が、新人に「自分の話をきちんと聞いてくれる」という安心感を与えます。それが信頼関係を築く第一歩です。


2.ポジティブなフィードバックを意識する


新人指導で意識したいのが、成果を「見つけて伝える」ことです。
人は誰でも、できなかったことより「できたこと」を認められることで自信を育みます。
  • 「○○ができるようになったね」と具体的に褒める
  • 注意するときは「○○は良かったけど、次はここを意識してみよう」と肯定+改善型で伝える
  • 努力のプロセスを評価し、「成長している」と伝える


ミスを責めるのではなく、前向きな言葉でサポートすることで、新人の学習意欲が高まります。プリセプターの声かけ一つで、現場の雰囲気やチーム全体のモチベーションも大きく変わります。


3.日常の声かけとタイミングを大切にする


コミュニケーションは、特別な時間を設けるだけでなく、日常の中で自然に行うことが大切です。忙しい業務の合間でも、短い一言が新人にとって励ましになります。
  • 出勤時:「おはよう、今日はどう?」と気軽に声をかける
  • 業務中:「今の対応よかったよ」と即時フィードバックを行う
  • 退勤時:「今日もよく頑張ったね」と労う


このようなやり取りが積み重なることで、信頼関係が自然に育まれていきます。
また、声をかけるタイミングも重要で、落ち込んでいるときほど「そっと寄り添う」姿勢が効果的です。


プリセプターと新人看護師の関係は、指導と同時に“心の支え”でもあります。
コミュニケーションの質が上がると、新人の不安が和らぎ、チーム全体の雰囲気も良くなります。

プリセプターが指導で意識すべき心構えと注意点

プリセプターが指導で意識すべき心構えと注意点
プリセプターとして新人教育を担当することは、大きなやりがいがある一方で、プレッシャーを感じる場面も多いものです。「自分の指導で新人が成長できるだろうか」「厳しく言いすぎたかもしれない」と悩む人も少なくありません。

ここでは、プリセプターがより良い指導を行うために意識したい心構えと注意点を紹介します。


1.一人で抱え込まない


新人教育は、プリセプターだけの責任ではなく、職場全体で支えるべき取り組みです。
悩みや迷いがあるときは、看護師長や教育担当の先輩などに早めに相談しましょう。
  • 指導に行き詰まったときは、第三者の意見を取り入れる
  • 自分の指導を客観的に見てもらう機会をつくる
  • チームで育てる意識を持ち、役割を分担する


「頑張らなきゃ」と気負いすぎると、疲労やストレスが溜まりやすくなります。指導者自身が心に余裕を持つことで、新人への対応にも柔軟さが生まれます。


2.他の新人と比較しない


同じ時期に入職した新人でも、成長のスピードや得意分野は人それぞれです。
他の新人と比べて「どうしてできないの?」と感じてしまうと、相手の自信を奪う原因になります。
  • 比較ではなく「昨日の本人」との成長を見て評価する
  • 焦らず、その人のペースを尊重する
  • 個性に合わせたアプローチを心がける


プリセプターにとって重要なのは、「できる・できない」よりも、「どう成長しているか」を見守る姿勢です。一歩ずつ前進していることを一緒に喜び合うことで、新人のモチベーションも高まります。


3.力を入れすぎない


「絶対に育てなければ」と気持ちが空回りしてしまうプリセプターも少なくありません。
真面目な人ほど、指導に熱心になりすぎて疲弊してしまうことがあります。
  • 完璧を求めすぎず、「できない時期があって当然」と受け止める
  • 教えすぎず、相手が自分で考える時間をつくる
  • 時には「一緒に悩む」姿勢も大切にする


強いプレッシャーを感じたときは、自分の努力を認めることも忘れずに。新人と同じように、プリセプターも経験を通じて成長していく存在です。


4.自立を促すサポートを意識する


プリセプターの最終目標は、新人看護師が一人で業務をこなせるようになること。
そのためには、すべてを教え込むよりも、「考えさせる指導」が効果的です。
  • 質問されたときは、すぐに答えを言わず「どう思う?」と返してみる
  • 調べ方や考え方を一緒に考える
  • 成功・失敗を自分で振り返る習慣をつけさせる


プリセプターが“答えを与える存在”から“成長を導く存在”へと意識を変えることで、新人の自立力が育ちやすくなります。


5.感情に流されず、冷静な対応を心がける


忙しい現場では、ミスやトラブルが起きることもあります。そんなときこそ、感情的にならず冷静に対応する姿勢が求められます。
  • 叱るときは感情ではなく、行動や事実に焦点を当てる
  • 注意した後はフォローを忘れずに行う
  • 周囲のスタッフに支援を求め、チームで改善を図る


冷静な対応は、新人からの信頼にもつながります。プリセプター自身が落ち着いていることで、現場全体の雰囲気も安定します。


プリセプターは、新人を導く立場であると同時に、組織の一員として支えられる立場でもあります。無理をせず、チームで成長を見守る姿勢を大切にしましょう。

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プリセプター経験がキャリアアップにつながる理由

プリセプター経験がキャリアアップにつながる理由
プリセプターを経験すると、自身の看護技術だけでなく、教育・マネジメント・コミュニケーションのすべてが磨かれます。そのため、プリセプター経験はキャリアアップに直結する貴重なステップとなります。

ここでは、なぜプリセプター経験がキャリア形成にプラスになるのかを具体的に見ていきましょう。


1.教育力とマネジメントスキルが身につく


新人を育成する過程では、個々の性格や理解度に合わせて教え方を変える柔軟性が求められます。その経験を通して身につくのが教育力とマネジメントスキルです。
  • 相手の強みや課題を見極め、最適な指導方法を考える力
  • チーム内の人間関係を調整する力
  • 後輩や同僚の意見をまとめ、行動につなげるリーダーシップ


こうしたスキルは、将来的に主任・副師長・教育担当などを目指す際に高く評価される要素です。プリセプターの経験は、管理職への第一歩として位置づけられることもあります。


2.転職や昇進で高く評価される経験


転職市場において、プリセプター経験は「教育・育成に携わった実績」として評価される傾向にあります。

多くの医療機関では、新人教育やチーム連携を重視しており、指導経験がある人材は即戦力として歓迎されます。プリセプター経験は、「人材育成に責任を持てる人」「チーム全体を見渡せる人」としての信頼の証でもあります。

面接などで「新人指導の経験があります」と伝えることで、仕事への理解力や協調性をアピールすることができるでしょう。


3.自信と自己成長につながる


プリセプターを経験した多くの看護師が口をそろえて言うのが、「自分自身が一番成長できた」ということです。教える立場になることで、自分の知識を整理し直し、日常業務の背景にある根拠や安全意識をより深く理解できるようになります。
  • 教えるために学び直すことで、専門知識が定着する
  • 新人との関わりを通じて、広い視野と柔軟な思考が育つ
  • 人を支える喜びを感じ、仕事へのモチベーションが上がる


プリセプター経験は、自分の成長を再確認する貴重な機会です。「新人を育てながら、自分も育ててもらっている」という意識を持てるようになると、看護師としてのキャリアにさらなる深みが生まれます。


4.教育経験がキャリアの選択肢を広げる


プリセプターとして得た教育経験は、今後のキャリアの幅を広げるきっかけにもなります。
教育に興味を持った方は、認定看護師(教育分野)や看護教育担当者など、専門的な教育職を目指す道も開けます。

また、教育スキルは医療現場以外でも活かせます。企業での研修担当や看護学校の非常勤講師など、看護教育の分野で活躍する人も増えています。
キャリア形成を考えるうえで、「プリセプターを経験したかどうか」は将来の選択肢を左右するほど重要な要素になるでしょう。

まとめ

まとめ
プリセプター経験は、単なる新人指導の一環ではなく、看護師としての成長とキャリアアップを支える大切なプロセスです。
指導を通じて得た経験や気づきは、どんな職場でも活かせる財産となります。新人とともに学び合う時間こそ、看護師としての視野を広げ、自分自身の可能性を再確認する貴重な機会といえるでしょう。

新人教育に不安を感じている方も、完璧を目指すのではなく、「一緒に成長していく」という気持ちで臨んでみてください。
きっとその経験が、あなた自身の看護師人生をより豊かにし、次の世代を育てる力へとつながっていくことでしょう。

そして、プリセプターとして培った教育力・コミュニケーション力・マネジメント力は、医療機関だけでなく医療関連企業などでも高く評価されるスキルです。
もし「これまでの経験を新しい環境で活かしたい」「教育や人材育成の経験を次のキャリアにつなげたい」と感じたら、医療専門の転職支援サイト「医療転職.com」で、自分に合った新たな働き方を探してみてはいかがでしょうか。

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  • 犯罪に関連する行為
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  • 当社又第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営・維持を妨げる行為
  • 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
  • スクレイピングプログラムを利用して本サービスにアクセスする行為
  • 本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
  • リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
  • 第三者になりすます行為
  • 第三者に本サービスを利用させる行為
  • 宣伝、広告、勧誘又は営業をする行為
  • 本サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
  • 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条 登録抹消等

  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の公開停止若しくは削除、本サービスの利用を一時的に停止、又は会員としての登録を抹消して本契約を解除することができます。また、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 第4条第3項各号に該当することが判明した場合
    • 1ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの問い合わせに対して、1ヶ月以上応答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 会員は、前項各号のいずれかに該当し、又は、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 有効期間

  1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも会員登録の抹消を申し出ることができます。
  2. 本契約の有効期間は、本サービスが終了又は会員登録が抹消されるまでとします。
  3. 本契約が終了した場合、当社は、送信情報を返還又は保管等する義務を負わず、会員に何らの通知等することなく、これを削除できるものとします。

第12条 本サービスの変更、中断、終了

当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、事前の予告なくして、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができます。当社は、上記各事由又はこれによる上記本サービスの変更、中断、終了によって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第13条 紛争処理及び損害賠償

  1. 会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. 会員が、本サービスに関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告するものとします。当社は、会員と第三者との間の紛争には、一切関与しません。
  3. 当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。

第14条 秘密保持

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第15条 個人情報の取扱い

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第16条 本規約の変更

  1. 当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。
  2. 当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によって会員へ通知します。
  3. 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。
  4. 会員が本規約の変更を同意しない場合、会員の唯一の対処方法は、会員登録を抹消するのみとなります。

第17条 連絡

  1. 当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス若しくは本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信又は本サービス若しくは本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で会員に到達したものとします。
  2. 会員から当社への連絡は、当社所定の問合せフォームから、又は問合せ用メールアドレス宛に行うものとします。当社は、問合せフォーム又は問合せ用メールアドレス以外からの問い合わせについては、対応できません。

第18条 権利義務の譲渡

  1. 当社は、会員に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、会員は、そのために会員の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。
  2. 会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第19条 完全合意

本規約は、本契約に係る当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本契約に係る当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第20条 分離可能性

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

第21条 準拠法

本契約の準拠法は、日本法とします。

第22条 管轄

本契約に関連して当社と会員との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2013年10月16日 制定

必須

個人情報保護方針

株式会社エリメントHRC(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の大切な個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

第1条 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

第2条 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等

  1. クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
  2. 本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告(ウェブサイト閲覧情報などを元に、お客様の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。 その際、お客様のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません。)。広告配信事業者は 当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるお客様は 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

第3条 個人情報の取得

当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様から提供して頂く方法又はお客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、お客様の個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、当社と人材紹介契約を交わしている求人企業に応募するため、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
  3. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  4. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
  5. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
  6. 今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
  7. 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
  8. キャンペーン等に当選されたお客様に賞品等を発送するため
  9. その他マーケティングに利用するため

第5条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用

今後、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について、お客様に公表した上で共同利用することとします。

【共同利用について】
利用目的   会員への求人提案の充実
名称     株式会社KaUPメディカルコンサルティング
       株式会社メディカル東友
情報の種類  会員情報

第6条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

  1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
  2. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  4. 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
    • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    • 請求内容・経緯・根拠資料
    • 本人確認資料
  5. 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
    • お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合
    • お客さまご本人からの請求であることが確認できない場合

第7条 リンク

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以上

2013年10月16日 制定

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