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転職エージェントのデメリットとは?失敗しない対処法も解説

2023/01/13

2026/03/27

転職エージェントは便利なサービスですが、使い方を間違えると「希望と違う求人ばかり紹介される」「急かされる」といった不満につながることもあります。

本記事では、転職エージェントのデメリットを中心に、その原因と具体的な対処法まで丁寧に解説します。後悔しない転職活動のために、ぜひ参考にしてみてください。


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転職エージェントの仕組み

転職エージェントの仕組み
転職エージェントのデメリットを正しく理解するためには、まずその仕組みを知っておくことが重要です。なぜなら、デメリットの多くは「サービスの構造」に起因しているためです。

転職エージェントは、企業と求職者をマッチングする人材紹介サービスであり、求職者は無料で利用できる一方、企業側が採用成功時に報酬を支払う仕組みになっています。この「成功報酬型モデル」があるからこそ、手厚いサポートを受けられる一方で、いくつかの注意点も生まれます。


転職エージェントの基本的な流れ


転職エージェントを利用する際は、一定の流れに沿って転職活動が進んでいきます。事前に全体像を理解しておくことで、スムーズに活用できるだけでなく、「思っていたのと違う」と感じるリスクも減らせます。
  • ・登録後、キャリアコンサルタントと面談
  • ・希望条件・経験に基づき求人を紹介
  • ・書類添削や面接対策を実施
  • ・企業との面接日程調整や連絡を代行
  • ・内定後の条件交渉や入社サポート



デメリットにつながる重要なポイント


一見すると便利な仕組みに見える転職エージェントですが、ビジネスモデルを理解しておくことで、なぜデメリットが生じるのかが見えてきます。特に以下のポイントは、利用するうえで知っておきたい重要な要素です。
  • ・内定=エージェントの売上になる
  • ・年収が高いほど報酬も高くなる
  • ・企業側のニーズも重視される

この構造があるため、場合によっては「希望と違う求人を紹介される」「転職を急かされる」といった状況が起こることがあります。

実際に「希望と違う求人ばかり紹介される」と感じる方も少なくありません。詳しくは転職エージェントで希望と違う求人を紹介される理由で解説していますので、あわせて参考にしてみてください。

転職エージェントの主なデメリット

転職エージェントの主なデメリット
転職エージェントは便利なサービスである一方、使い方や状況によってはデメリットを感じることもあります。ここでは、実際によくある不満や注意点を具体的に解説していきます。事前に理解しておくことで、後悔のない転職活動につながります。


希望と違う求人を紹介されることがある


転職エージェントを利用していると、「希望条件と違う求人ばかり紹介される」と感じるケースがあります。
その理由としては、以下のような背景があります。
  • ・紹介可能な求人の中から提案されるため選択肢に偏りがある
  • ・企業側のニーズとマッチする人材を優先する傾向がある
  • ・担当者が求職者の希望を正確に理解できていない
特に、条件が曖昧なままだとミスマッチが起きやすくなります。
この点については、転職エージェントで希望と違う求人を紹介される理由でも詳しく解説していますので、あわせて参考にしてみてください。


キャリアコンサルタントの質にばらつきがある


転職エージェントの満足度は、担当するコンサルタントの質に大きく左右されます。
  • ・業界知識が浅い
  • ・提案が的外れ
  • ・対応が事務的で親身でない
といったケースに当たると、転職活動そのものがストレスになる可能性があります。

「親身になってくれる担当者かどうか」は非常に重要なポイントですので、違和感がある場合は担当変更や他社併用も検討しましょう。詳しくは転職エージェントは親身に対応してくれるのかも参考にしてみてください。


転職を急かされることがある


転職エージェントは成功報酬型のビジネスであるため、内定承諾を急かされるケースがあります。
  • ・内定後すぐに意思決定を求められる
  • ・他社比較の時間を十分に取れない
  • ・「早く決めた方がいい」とプレッシャーを感じる

もちろんすべてのエージェントがそうではありませんが、ビジネス構造上こうした状況が起こりうる点は理解しておく必要があります。


自分のペースで転職活動がしにくい


転職エージェントを利用すると、定期的な連絡や面談、求人提案などが発生します。
  • ・頻繁な連絡が負担になる
  • ・スケジュールがエージェント主導になる
  • ・ゆっくり検討したい人には合わない

特に在職中の方にとっては、対応に追われてしまうこともあるため注意が必要です。


求人を紹介してもらえないことがある


転職エージェントでは、誰でもすべての求人に応募できるわけではありません。
  • ・スキルや経験が不足していると判断される
  • ・社内選考で見送られる
  • ・優先度の高い求職者が優先される
この結果、「紹介されない=見捨てられた」と感じる方もいます。
詳しくは転職エージェントに見捨てられるケースで解説しています。


複数のエージェントを使うと管理が大変になる


転職成功のために複数のエージェントを併用する方も多いですが、その分負担が増える点もデメリットです。
  • ・連絡が増えて対応が煩雑になる
  • ・同じ求人を重複紹介される
  • ・スケジュール管理が難しくなる

ただし、上手く活用すればメリットも大きいため、転職エージェントを複数利用する際のポイントも参考にしてみてください。


エージェントごとに得意分野が異なる


転職エージェントは一括りに見られがちですが、それぞれ得意としている業界や職種が異なります。そのため、自分の希望と合っていないエージェントを選んでしまうと、十分なサポートを受けられない可能性があります。
  • ・特定の業界に強いエージェント
  • ・若手向けの求人に強いエージェント
  • ・ハイクラス転職に特化したエージェント

例えば、医療業界を希望しているにもかかわらず、総合型のエージェントのみを利用していると、専門的な求人や情報に触れられないケースもあります。

そのため、自分の希望する業界やキャリアに合ったエージェントを選ぶことが重要です。選び方については、転職エージェントの選び方も参考にしてみてください。


連絡頻度が多くストレスに感じることがある


転職エージェントを利用すると、求人紹介や進捗確認などで頻繁に連絡が来ることがあります。人によっては、この連絡頻度が負担に感じてしまうこともあるでしょう。
  • ・電話やメールが頻繁に来る
  • ・早めの返信を求められる
  • ・忙しい時期と重なると対応が大変になる
特に在職中の方にとっては、業務との両立が難しく感じるケースもあります。

このような場合は、あらかじめ「連絡はメール中心で」「平日の夜のみ対応可能」など、自分の希望を伝えておくことで負担を軽減できます。


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デメリットが起こる理由

デメリットが起こる理由
ここまで紹介したデメリットは、偶然起きているものではなく、転職エージェントのビジネスモデルや仕組みによって生じています。背景を理解しておくことで、必要以上に不安を感じることなく、冷静にサービスを活用できるようになります。


成功報酬型ビジネスであるため


転職エージェントは、求職者が企業に入社した時点で報酬を受け取る「成功報酬型」のビジネスです。そのため、内定承諾につながる行動が優先される傾向があります。
  • ・内定を早く決めてもらいたい
  • ・採用確度の高い求人を優先して紹介する
  • ・転職意欲が高い求職者を優先する
この構造があるからこそ、サポートが手厚い一方で「急かされる」と感じる場面も出てきます。

なお、報酬の仕組みについては転職エージェントの報酬の仕組みでも詳しく解説しています。


企業側のニーズも重視されるため


転職エージェントは求職者のサポートだけでなく、企業の採用支援も行っています。そのため、必ずしも求職者の希望だけが優先されるわけではありません。
  • ・企業が求める人物像に合う人材を紹介する
  • ・採用ニーズが高い求人を優先的に提案する
  • ・企業との関係性を重視した提案になる
この結果、「希望と違う求人を紹介される」と感じるケースが生まれます。


コンサルタントの経験やスキルに依存するため


転職エージェントのサービス品質は、担当コンサルタントのスキルに大きく依存します。
  • ・業界理解の深さ
  • ・ヒアリング力
  • ・提案力や交渉力
これらに差があるため、同じエージェントでも満足度が大きく変わることがあります。
「相性が合わない」と感じた場合は無理に続ける必要はなく、担当変更や他社利用も検討しましょう。


求職者ごとに優先順位がつけられるため


すべての求職者が同じようにサポートされるわけではない点も、理解しておくべきポイントです。
  • ・転職意欲が高い人
  • ・すぐに転職できる人
  • ・企業ニーズとマッチする人
こうした条件に当てはまる人は優先的にサポートされる傾向があります。

そのため、状況によっては「連絡が減る」「求人紹介が少ない」と感じることもあります。これは必ずしも“見捨てられた”わけではなく、優先順位の違いによるものです。

転職エージェントのデメリットへの対処法

転職エージェントのデメリットへの対処法
転職エージェントのデメリットは、事前に理解し適切に対応することでほとんど回避できます。ここでは、よくある課題に対する具体的な対処法を紹介します。


希望条件は具体的に伝える


「希望と違う求人を紹介される」という問題は、条件の伝え方を見直すことで改善できます。
  • ・年収・勤務地・働き方など優先順位を明確にする
  • ・「絶対に譲れない条件」と「妥協できる条件」を分ける
  • ・NG条件もはっきり伝える

特に初回面談は重要です。面談の質がその後の求人紹介の精度に直結するため、事前準備をして臨みましょう。
詳しくは転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないことも参考にしてみてください。


担当コンサルタントが合わなければ変更する


コンサルタントとの相性は転職成功に大きく影響します。違和感を感じた場合は、無理に我慢する必要はありません。
  • ・対応が遅い、提案が的外れ
  • ・話をしっかり聞いてくれない
  • ・一方的に求人を押し付けてくる

このような場合は、担当変更を依頼するか、別のエージェントを併用するのがおすすめです。


複数の転職エージェントを併用する


1社だけに依存すると、情報が偏る可能性があります。複数のエージェントを活用することで、より客観的に判断できるようになります。
  • ・求人の選択肢が広がる
  • ・担当者の質を比較できる
  • ・自分に合うエージェントを見極められる

ただし、管理が煩雑になるため、2〜3社程度に絞るのが現実的です。
併用のポイントは転職エージェントを複数利用する際の注意点も参考にしてみてください。


転職の意思決定は自分で行う


転職エージェントからのアドバイスは参考になりますが、最終的な判断は自分自身で行うことが大切です。
  • ・急かされても即決しない
  • ・複数求人を比較する
  • ・自分のキャリア軸に合っているか確認する

エージェントの提案に流されて転職すると、入社後に後悔する可能性が高くなります。


情報収集はエージェント任せにしない


エージェントからの情報だけに頼るのではなく、自分でも情報収集を行うことが重要です。
  • ・企業の公式サイトを確認する
  • ・口コミサイトで評判をチェックする
  • ・業界動向を把握する

これにより、より納得感のある転職判断ができるようになります。


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転職エージェントを使うべき人・使わない方がいい人

転職エージェントを使うべき人・使わない方がいい人
転職エージェントは便利なサービスですが、すべての人に合うわけではありません。ここでは、どのような人に向いているのか、逆に向いていないのかを整理して解説します。自分に合った使い方を見極める参考にしてみてください。


転職エージェントを使うべき人


まずは、転職エージェントの利用が向いている人の特徴です。
  • ・初めて転職する人
  • ・未経験業界にチャレンジしたい人
  • ・働きながら効率よく転職活動したい人
  • ・書類選考や面接に不安がある人
  • ・客観的なキャリアアドバイスが欲しい人

これらに当てはまる方は、エージェントのサポートを受けることで転職活動の負担を大きく減らすことができます。

特に、面談でのヒアリング内容がその後の転職活動を左右するため、転職エージェントの面談内容も事前に確認しておくと安心です。


転職エージェントを使わない方がいい人


一方で、以下のような方は転職エージェントが合わない可能性があります。
  • ・自分のペースでじっくり転職活動を進めたい人
  • ・求人を自分で選びたい人(干渉されたくない)
  • ・すでに応募したい企業が明確に決まっている人
  • ・連絡ややり取りを最小限にしたい人
  • ・転職時期がまだ未定で情報収集段階の人
このような場合は、転職サイトや企業の採用ページから直接応募する方がストレスなく進められるでしょう。


迷った場合は「併用」が現実的


「エージェントが合うか分からない」という場合は、無理にどちらかに絞る必要はありません。
  • ・転職エージェント+転職サイトの併用
  • ・複数エージェントの比較
  • ・一部だけサポートを利用する
このように使い分けることで、それぞれのメリットを活かしながら転職活動を進めることができます。

エージェント選びに迷っている方は、転職エージェントの選び方も参考にしてみてください。

転職エージェントを失敗せず使うコツ

転職エージェントを失敗せず使うコツ
転職エージェントのデメリットは、使い方次第で大きく軽減できます。ここでは、実際に転職活動で失敗しないために押さえておきたいポイントを解説します。


最初の面談で方向性をしっかりすり合わせる


転職エージェントの活用において、最も重要なのが初回面談です。この段階での情報共有が不十分だと、その後の求人提案がズレてしまう原因になります。
  • ・転職理由を明確にする
  • ・キャリアの軸(何を重視するか)を伝える
  • ・希望条件を具体的に言語化する
特に「なんとなく転職したい」という状態だとミスマッチが起きやすいため注意が必要です。

面談のポイントは転職エージェントの面談で何を話すべきかも参考にしてみてください。


担当コンサルタントに遠慮せず要望を伝える


「これを言ったら印象が悪くなるかも」と遠慮してしまう方もいますが、それではミスマッチの原因になります。
  • ・希望と違う求人ははっきり断る
  • ・連絡頻度の希望を伝える
  • ・紹介求人の方向性を調整してもらう
転職エージェントはあくまでサポート役です。主導権は自分にあるという意識を持つことが重要です。


エージェントの意見を鵜呑みにしない


コンサルタントは転職のプロですが、最終的に働くのは自分自身です。すべての提案をそのまま受け入れるのではなく、自分の軸で判断することが大切です。
  • ・提案の理由を確認する
  • ・他社求人と比較する
  • ・長期的なキャリア視点で判断する
「おすすめだから」という理由だけで決めてしまうと、後悔につながる可能性があります。


複数エージェントを使い分ける


1社だけではなく、複数のエージェントを併用することで、より精度の高い転職活動が可能になります。
  • ・担当者の質を比較できる
  • ・求人の幅が広がる
  • ・客観的な判断がしやすくなる
ただし、やみくもに増やすのではなく、2〜3社に絞るのがポイントです。


自分でも情報収集を行う


エージェント任せにせず、自分でも企業や業界について調べることで、より納得感のある選択ができます。
  • ・企業の公式サイトを確認する
  • ・口コミや評判をチェックする
  • ・業界の将来性を把握する
このひと手間が、転職後の満足度を大きく左右します。

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転職エージェントのよくある誤解

転職エージェントのよくある誤解
転職エージェントに対しては、インターネット上の情報や口コミからネガティブなイメージを持っている方も少なくありません。しかし、その多くは誤解や一部のケースに基づくものです。ここでは、よくある誤解と実際のところを整理していきます。


「転職を強引に勧められる」という誤解


転職エージェントは内定承諾で報酬が発生するため、「無理やり転職させられるのでは」と不安に感じる方もいます。確かに一部では急かされるケースもありますが、多くのエージェントは求職者の意思を尊重したサポートを行っています。
  • ・最終的な意思決定はあくまで求職者本人
  • ・無理に転職を勧めることは基本的にない
  • ・希望に沿わない場合は断ることも可能

大切なのは「流されないこと」であり、自分の軸を持って判断することです。


「すべて無料=怪しい」という誤解


転職エージェントは無料で利用できるため、「なぜ無料なのか」と不安に思う方もいます。
しかし、これは企業側から報酬を受け取る仕組みのためであり、サービスとしては一般的なビジネスモデルです。
  • ・求職者は無料で利用できる
  • ・企業が採用成功時に費用を支払う
  • ・違法性や怪しさはない
仕組みを理解しておくことで、不安なく利用できるようになります。


「使わないと転職できない」という誤解


転職エージェントは便利なサービスですが、必ずしも利用しなければ転職できないわけではありません。
  • ・転職サイトからの応募
  • ・企業の採用ページからの直接応募
  • ・知人紹介などのルート
など、さまざまな方法があります。
あくまで「転職をサポートする手段の一つ」として捉え、自分に合った方法を選ぶことが大切です。


「1社使えば十分」という誤解


1つの転職エージェントだけを利用するのが正解と思われがちですが、実際には複数利用が一般的です。
  • ・エージェントごとに保有求人が異なる
  • ・担当者の質に差がある
  • ・提案内容を比較できる
そのため、複数のエージェントを併用しながら、自分に合うサービスを見極めることが重要です。

まとめ

まとめ
転職エージェントは、効率的に転職活動を進められる便利なサービスである一方、仕組みを理解せずに利用すると「希望と違う求人を紹介される」「転職を急かされる」といった不満につながる可能性があります。特に初めて利用する場合は、サービスの特徴を十分に把握しないまま進めてしまい、思わぬミスマッチが生じるケースも少なくありません。

しかし、本記事で解説したように、こうしたデメリットの多くは転職エージェントのビジネスモデルに起因するものであり、決して特別なものではありません。だからこそ、仕組みを理解したうえで正しく活用することが重要です。希望条件を具体的に伝えることや、担当コンサルタントとの相性を見極めること、複数のエージェントを併用して情報を比較することなどを意識することで、デメリットを最小限に抑えることができます。

また、転職エージェントを利用する際に大切なのは、「任せきりにしない姿勢」です。エージェントはあくまで転職をサポートする存在であり、最終的な意思決定を行うのは自分自身です。提案された求人やアドバイスに対しても、自分のキャリアプランや価値観に照らし合わせて判断することが、転職後の満足度を高めることにつながります。

さらに、転職活動は情報収集の質によって結果が大きく変わります。エージェントからの情報だけでなく、自分でも企業研究や業界動向の把握を行うことで、より納得感のある選択ができるようになります。このように主体的に動くことで、転職エージェントのサポートを最大限に活かすことができるでしょう。

転職活動に不安がある方や、「自分に合う求人が分からない」「効率よく進めたい」と感じている方にとって、転職エージェントは非常に心強い存在です。特にキャリアの方向性に迷っている場合には、第三者の視点からのアドバイスが大きなヒントになることもあります。

医療業界での転職を検討している方は、ぜひ医療転職.comのコンサルタントへの相談も検討してみてください。専門領域に特化した知見をもとに、一人ひとりの状況に合わせたキャリア提案を行っています。転職をするかどうか迷っている段階でも問題ありませんので、まずは情報収集の一環として気軽に相談してみることをおすすめします。

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  • 「本規約」とは、「医療転職.com利用規約」をいいます。
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  • 「第三者」とは、個別の本契約における当事者(当社及び当該本契約における会員)以外の者をいい、他の会員、本サイトに情報が掲載された事業者、本サイトに情報を提供した事業者を含み、かつこれに限られません。
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第9条 禁止行為

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

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  • 法令に違反する行為
  • 犯罪に関連する行為
  • 公序良俗に反する行為
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  • 本サービスの運営・維持を妨げる行為
  • 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
  • スクレイピングプログラムを利用して本サービスにアクセスする行為
  • 本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
  • リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
  • 第三者になりすます行為
  • 第三者に本サービスを利用させる行為
  • 宣伝、広告、勧誘又は営業をする行為
  • 本サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
  • 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条 登録抹消等

  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の公開停止若しくは削除、本サービスの利用を一時的に停止、又は会員としての登録を抹消して本契約を解除することができます。また、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 第4条第3項各号に該当することが判明した場合
    • 1ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの問い合わせに対して、1ヶ月以上応答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 会員は、前項各号のいずれかに該当し、又は、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 有効期間

  1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも会員登録の抹消を申し出ることができます。
  2. 本契約の有効期間は、本サービスが終了又は会員登録が抹消されるまでとします。
  3. 本契約が終了した場合、当社は、送信情報を返還又は保管等する義務を負わず、会員に何らの通知等することなく、これを削除できるものとします。

第12条 本サービスの変更、中断、終了

当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、事前の予告なくして、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができます。当社は、上記各事由又はこれによる上記本サービスの変更、中断、終了によって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第13条 紛争処理及び損害賠償

  1. 会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. 会員が、本サービスに関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告するものとします。当社は、会員と第三者との間の紛争には、一切関与しません。
  3. 当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。

第14条 秘密保持

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第15条 個人情報の取扱い

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第16条 本規約の変更

  1. 当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。
  2. 当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によって会員へ通知します。
  3. 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。
  4. 会員が本規約の変更を同意しない場合、会員の唯一の対処方法は、会員登録を抹消するのみとなります。

第17条 連絡

  1. 当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス若しくは本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信又は本サービス若しくは本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で会員に到達したものとします。
  2. 会員から当社への連絡は、当社所定の問合せフォームから、又は問合せ用メールアドレス宛に行うものとします。当社は、問合せフォーム又は問合せ用メールアドレス以外からの問い合わせについては、対応できません。

第18条 権利義務の譲渡

  1. 当社は、会員に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、会員は、そのために会員の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。
  2. 会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第19条 完全合意

本規約は、本契約に係る当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本契約に係る当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第20条 分離可能性

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

第21条 準拠法

本契約の準拠法は、日本法とします。

第22条 管轄

本契約に関連して当社と会員との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2013年10月16日 制定

必須

個人情報保護方針

株式会社エリメントHRC(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の大切な個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

第1条 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

第2条 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等

  1. クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
  2. 本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告(ウェブサイト閲覧情報などを元に、お客様の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。 その際、お客様のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません。)。広告配信事業者は 当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるお客様は 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

第3条 個人情報の取得

当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様から提供して頂く方法又はお客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、お客様の個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、当社と人材紹介契約を交わしている求人企業に応募するため、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
  3. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  4. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
  5. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
  6. 今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
  7. 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
  8. キャンペーン等に当選されたお客様に賞品等を発送するため
  9. その他マーケティングに利用するため

第5条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用

今後、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について、お客様に公表した上で共同利用することとします。

【共同利用について】
利用目的   会員への求人提案の充実
名称     株式会社KaUPメディカルコンサルティング
       株式会社メディカル東友
情報の種類  会員情報

第6条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

  1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
  2. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  4. 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
    • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    • 請求内容・経緯・根拠資料
    • 本人確認資料
  5. 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
    • お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合
    • お客さまご本人からの請求であることが確認できない場合

第7条 リンク

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

第8条 問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第6条に基づくご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第9条 改訂

本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。

以上

2013年10月16日 制定

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