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営業職に向いてない人とは?特徴・改善策・自分に合う営業スタイルを解説

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営業職は、顧客との関係構築や課題解決を通じて、商品やサービスを提案する仕事です。成果が数字で見えやすく、やりがいや収入アップを目指しやすい一方で、「自分は営業職に向いてないのではないか」「営業に転職しても続けられるか不安」と感じる方も少なくありません。

営業職に向いてないと感じる理由には、人とのコミュニケーションが苦手、断られると落ち込みやすい、こまめな連絡が苦手、目標や数字へのプレッシャーがつらいなどがあります。ただし、これらに当てはまるからといって、必ず営業職に向いてないとは限りません。

営業職には、法人営業、個人営業、新規開拓営業、ルート営業、医療機器営業、MR、医療IT営業など、さまざまな種類があります。営業スタイルや扱う商材、顧客との関わり方によって、求められる適性は大きく変わります。

この記事では、営業職に向いてない人の特徴、向いている人との違い、向いてないと感じたときの改善策、自分に合う営業職の選び方、医療業界の営業職で活かせる経験を解説します。営業職への転職を検討している方や、現在営業職で悩んでいる方はぜひ参考にしてみてください。

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営業職に向いてないと感じる理由は?代表的な例を紹介

営業職に向いてないと感じる理由は?代表的な例を紹介
営業職に向いてないと感じる理由は、人によって異なります。顧客との会話が苦手な人もいれば、数字目標へのプレッシャーがつらい人、断られることが続いて自信をなくしてしまう人もいます。

厚生労働省の職業情報提供サイト「営業の仕事」でも、営業職は対象顧客や営業方法によって仕事内容が異なる職種として紹介されています。つまり、「営業職に向いてない」と感じていても、すべての営業職が合わないとは限りません。まずは、何が合わないと感じているのかを整理することが大切です。


(1)顧客との会話に苦手意識がある


営業職は、顧客との会話を通じて課題を聞き取り、商品やサービスを提案する仕事です。そのため、初対面の人と話すことに強い緊張を感じる方や、会話を広げることが苦手な方は、営業職に向いてないと感じやすいかもしれません。

ただし、営業職に必要なのは、必ずしも話が上手いことだけではありません。相手の話を丁寧に聞く力、質問する力、約束を守る姿勢も重要です。特に医療業界の営業では、医療従事者の課題や要望を正確に聞き取る力が評価されることもあります。


(2)断られることにストレスを感じやすい


営業職では、提案しても断られることがあります。新規開拓営業では、アポイントが取れない、商談につながらない、競合他社に負けるといった場面もあります。

断られるたびに強く落ち込んでしまう方や、気持ちの切り替えが苦手な方は、営業職をつらいと感じやすいでしょう。ただし、断られた理由を分析し、次の提案に活かせる人は、少しずつ営業力を高めていけます。


(3)数字目標へのプレッシャーが大きい


営業職には、売上、契約件数、訪問件数、商談数、導入件数など、数字で管理される目標が設定されることがあります。成果が見えやすい反面、目標未達が続くとプレッシャーを感じやすい職種です。

数字を追うこと自体が苦手な方や、成果が出ない時期に過度に自分を責めてしまう方は、営業職に向いてないと感じることがあります。ただし、目標を細かい行動に分解し、日々の改善につなげられれば、プレッシャーを管理しやすくなります。


(4)こまめな連絡や調整が苦手


営業職は、顧客対応だけでなく、社内外との連絡や調整が多い仕事です。見積もり、納期確認、導入スケジュール、問い合わせ対応、社内報告、他部署との連携など、細かなやり取りが発生します。

返信が遅くなりやすい、スケジュール管理が苦手、案件の進捗を整理するのが苦手という方は、営業職で苦労することがあります。特に医療機器営業や医療IT営業では、医療機関、代理店、社内技術部門、サポート部門など複数の関係者と連携するため、調整力が重要です。

営業職に向いていない人の特徴って?代表的な例を紹介

営業職に向いていない人の特徴って?代表的な例を紹介
営業職に向いてない人には、いくつかの共通する特徴があります。ただし、当てはまる項目があるからといって、営業職を諦める必要はありません。営業職には多様な働き方があり、苦手な部分を補える環境や営業スタイルもあります。

大切なのは、自分の苦手な部分を理解したうえで、どのような営業職なら続けやすいかを考えることです。新規開拓営業が苦手でも、既存顧客中心のルート営業では力を発揮できる場合があります。


(1)人とのコミュニケーションが極端に苦手


営業職では、顧客と会話し、ニーズを聞き取り、提案内容を伝える必要があります。そのため、人と話すこと自体に強い苦手意識がある場合は、営業職で負担を感じやすいでしょう。

ただし、営業に必要なコミュニケーションは、一方的に話す力だけではありません。相手の話を聞く力、相手の状況を理解する力、わかりやすく説明する力も重要です。雑談が得意でなくても、丁寧に聞き取る姿勢があれば信頼関係を築ける場合があります。


(2)気持ちの切り替えが苦手


営業活動では、断られることや思うように成果が出ないことがあります。すべての商談が契約につながるわけではないため、失敗や未達を引きずりすぎると、次の行動に移りにくくなります。

気持ちの切り替えが苦手な方は、営業職でストレスを感じやすい傾向があります。ただし、失敗を「自分の能力不足」と考えるのではなく、「提案内容やタイミングを見直す材料」と捉えられるようになると、営業活動を続けやすくなります。


(3)自己管理が苦手


営業職は、アポイント、商談、資料作成、見積もり、顧客フォロー、社内報告など、複数の業務を同時に進める必要があります。上司や営業事務のサポートがある場合でも、自分で優先順位を決めて動く場面が多い仕事です。

スケジュール管理が苦手な方や、やるべきことを後回しにしやすい方は、営業職で苦労することがあります。特に外勤営業では、自分で訪問計画を立てる必要があるため、自己管理力が求められます。


(4)身だしなみや第一印象への意識が低い


営業職では、第一印象が信頼関係に影響することがあります。服装、髪型、清潔感、表情、話し方、時間を守る姿勢などは、顧客が営業担当者を信頼できるかどうかを判断する材料になります。

医療業界の営業職では、医師、看護師、臨床工学技士、薬剤師、病院事務など、医療従事者と接する機会があります。医療現場では清潔感や誠実な印象が重視されやすいため、身だしなみへの意識も大切です。


(5)学び続けることが苦手


営業職は、商材、顧客、業界動向、競合情報などを継続的に学ぶ必要があります。特に医療業界の営業職では、医療機器、医薬品、医療IT、診療科、法規制、コンプライアンスなど、専門的な知識が求められる場面があります。

新しい知識を学ぶことに抵抗がある方や、商品理解を深める努力が苦手な方は、営業職で成果を出しにくいかもしれません。一方で、わからないことを素直に学び続けられる方は、未経験からでも営業職に適応できる可能性があります。

向いてないと感じやすい特徴 営業職で起こりやすい課題 見直したいポイント
コミュニケーションが苦手 顧客との会話や商談に負担を感じやすくなります。
  • 話す力より聞く力を意識する
  • 事前準備で会話の不安を減らす
  • 既存顧客中心の営業も検討する
気持ちの切り替えが苦手 断られた経験を引きずり、次の行動に移りにくくなります。
  • 失敗理由を具体的に振り返る
  • 行動目標に分けて考える
  • 一人で抱え込まない
自己管理が苦手 案件管理、訪問計画、顧客フォローが遅れやすくなります。
  • タスク管理ツールを使う
  • 優先順位を決める
  • 定期的に進捗を確認する
学習意欲が低い 商材理解や業界理解が浅くなり、提案の説得力が弱くなります。
  • 商材知識を少しずつ積み上げる
  • 顧客の業界を調べる
  • 研修制度のある会社を選ぶ


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営業職に向いている人の特徴

営業職に向いている人の特徴
営業職に向いている人は、単に話が上手い人ではありません。相手の話を聞き、課題を理解し、解決につながる提案を考えられる人が営業職で活躍しやすい傾向があります。

また、成果が出るまで試行錯誤できる粘り強さや、顧客との約束を守る誠実さも重要です。営業職に向いている特徴を知ることで、自分が営業職で活かせる強みを整理しやすくなります。


(1)相手の話を聞く力がある


営業職では、商品やサービスの魅力を伝える前に、顧客の課題を理解することが大切です。相手の話を丁寧に聞き、何に困っているのか、何を重視しているのかを把握できる人は、営業職に向いています。

医療業界の営業職では、医療従事者の限られた時間の中で必要な情報を聞き取り、適切に提案する力が求められます。話し上手であることよりも、相手の状況を理解する姿勢が評価される場面もあります。


(2)学ぶことに前向きである


営業職では、商材や業界について学び続ける必要があります。顧客から質問されたときに正確に答えるには、商品知識だけでなく、顧客の業界や課題への理解も必要です。

医療機器営業やMR、医療IT営業では、医療現場や製品に関する専門知識が求められます。最初からすべてを知っている必要はありませんが、学び続ける姿勢は重要です。医療業界の営業職に関心がある方は、営業未経験でも転職はできる?医療業界の営業職を目指す方法と転職先の選び方もあわせて確認してみてください。


(3)目標に向けて行動できる


営業職では、売上や契約件数などの目標が設定されることがあります。目標を達成するためには、行動量を確保し、商談内容を振り返り、改善を続ける必要があります。

目標をプレッシャーとして受け止めるだけでなく、自分の行動を見直す材料として活用できる人は、営業職で成長しやすいでしょう。成果が出るまで粘り強く取り組めることも、営業職に向いている特徴です。


(4)約束を守り信頼関係を築ける


営業職では、顧客との信頼関係が重要です。納期を守る、連絡を忘れない、わからないことを曖昧にしない、トラブル時に誠実に対応するなど、基本的な行動の積み重ねが信頼につながります。

特に医療業界では、製品やサービスが医療現場の業務や患者さんの安全に関わることがあります。そのため、誠実で正確な対応ができる人は、営業職として評価されやすい傾向があります。

営業職に向いてないと感じたときの改善策

営業職に向いてないと感じたときの改善策
営業職に向いてないと感じた場合でも、すぐに営業職を諦める必要はありません。苦手な部分を整理し、営業スタイルや環境を見直すことで、働きやすくなる場合があります。

たとえば、飛び込み営業や新規開拓が苦手でも、既存顧客を担当するルート営業では力を発揮できる人もいます。数字のプレッシャーがつらい場合でも、個人ノルマよりチーム目標を重視する会社の方が合うこともあります。


(1)苦手な業務を具体的に分ける


営業職に向いてないと感じたときは、「営業が苦手」とまとめて考えるのではなく、何が苦手なのかを分けて考えましょう。初対面の会話が苦手なのか、数字目標が苦手なのか、社内調整が苦手なのかによって、対策は変わります。

苦手な業務を具体化すると、改善できる部分と、環境を変えた方がよい部分が見えてきます。たとえば、顧客フォローは得意でも新規開拓が苦手な場合は、ルート営業やカスタマーサクセスに近い営業職が合う可能性があります。


(2)営業スタイルを見直す


営業職には、新規開拓営業、ルート営業、法人営業、個人営業、代理店営業、インサイドセールスなど、さまざまなスタイルがあります。同じ営業職でも、働き方や求められる力は大きく異なります。

新規開拓営業では行動量や粘り強さが重視されやすく、ルート営業では関係構築や継続的なフォローが重要です。医療機器営業では製品知識や医療現場への理解、医療IT営業では課題解決型の提案力が求められます。自分に合う営業スタイルを知ることが、長く働くうえで大切です。


(3)営業に活かせる強みを整理する


営業職に向いてないと感じていても、実は営業で活かせる強みを持っている場合があります。たとえば、聞き上手、丁寧な対応、正確な説明、約束を守る姿勢、資料作成力、調整力などは営業職でも評価される力です。

営業職というと、積極的に話す人が向いているイメージがありますが、医療業界では誠実さや正確性も重要です。自分の強みを営業職でどう活かせるかを整理すると、向いている営業職の方向性が見えやすくなります。


(4)教育体制のある会社を選ぶ


営業未経験や業界未経験の場合は、教育体制が整っている会社を選ぶことも重要です。入社後研修、商材研修、営業同行、OJT、ロールプレイング、定期面談などがある会社では、営業職に慣れやすくなります。

特に医療業界では、製品知識や医療現場への理解が必要です。研修制度がある会社であれば、未経験からでも必要な知識を身につけながら営業職に挑戦しやすくなります。

向いてないと感じる理由 見直したい営業スタイル 検討しやすい職種例
新規開拓が苦手 既存顧客中心の営業やルート営業を検討します。
  • ルート営業
  • 既存顧客向け法人営業
  • カスタマーサクセス
商談で話すことが苦手 専門知識や資料をもとに説明する営業が合う場合があります。
  • 医療機器営業
  • アプリケーションスペシャリスト
  • 営業支援
数字目標がつらい チーム目標や長期的な顧客支援を重視する職場も検討しましょう。
  • ルート営業
  • 導入支援
  • インサイドセールス
外回りが負担 内勤比率の高い営業やオンライン商談中心の職種もあります。
  • インサイドセールス
  • 医療IT営業
  • 営業企画


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医療業界の営業職に向いてない人・向いている人

医療業界の営業職に向いてない人・向いている人
医療業界の営業職は、一般的な営業力に加えて、医療現場への理解やコンプライアンス意識が求められます。医療機器営業、MR、医療IT営業など、職種によって仕事内容や顧客が異なるため、向き不向きも変わります。

医療業界の営業職は、専門性が高い分、学ぶことは多くなります。一方で、医療現場を支える商材に関わるため、社会貢献性ややりがいを感じやすい仕事でもあります。


(1)医療機器営業に向いてない人・向いている人


医療機器営業は、医療機関に対して医療機器を提案し、導入後のフォローを行う仕事です。医師、看護師、臨床工学技士など、専門職とやり取りする機会があります。

医療機器営業に向いてない可能性があるのは、専門知識を学ぶことに抵抗がある人や、医療現場の緊張感に強いストレスを感じる人です。一方で、製品知識を深めることが好きな人、顧客の課題に合わせた提案をしたい人、医療現場を支えたい人には向いています。医療機器に関わる仕事は営業以外にも広がっているため、医療機器サービスエンジニアってどんな仕事?キャリアパスや適性を徹底解説も確認しておくと、職種選びの幅が広がります。


(2)MRに向いてない人・向いている人


MRは、医療従事者に対して医薬品の適正使用に関する情報を提供する職種です。医薬品の効果、使い方、副作用などについて、正確な情報提供が求められます。

MRに向いてない可能性があるのは、継続的な学習が苦手な人や、正確な情報提供への意識が低い人です。一方で、医薬品や疾患領域について学び続けられる人、医療従事者と信頼関係を築きたい人には向いています。MRのキャリアを見直したい方は、キャリアに悩む50代MR必見!転職市場や転職戦略について解説で、転職市場や今後の選択肢を整理できます。


(3)医療IT営業に向いてない人・向いている人


医療IT営業は、電子カルテ、予約システム、医療データ活用、病院業務支援サービスなどを提案する仕事です。医療機関の業務効率化や医療DXに関わるため、顧客の課題を深く理解する力が求められます。

医療IT営業に向いてない可能性があるのは、システムや業務フローを理解することに抵抗がある人です。一方で、課題整理や改善提案が好きな人、ITを通じて医療現場を支えたい人には向いています。


(4)営業以外の職種も含めた検討


営業職に向いてないと感じる場合でも、医療業界で活躍できる職種は営業だけではありません。サービスエンジニア、アプリケーションスペシャリスト、品質保証、薬事、カスタマーサポート、マーケティングなど、経験や適性を活かせる職種があります。

営業職にこだわりすぎるよりも、自分の強みを活かせる職種を広く見ることも大切です。医療業界の職種を比較したい場合は、医療関係の職種には何があるの?仕事一覧とキャリア選択のコツで全体像を確認できます。

営業職への転職で失敗しないための確認ポイント

営業職への転職で失敗しないための確認ポイント
営業職へ転職する際は、「営業職」という職種名だけで判断しないことが重要です。同じ営業職でも、顧客、商材、営業方法、評価制度、働き方は企業によって大きく異なります。

営業職に向いてないと感じている方ほど、応募前に具体的な仕事内容を確認することが大切です。自分に合わない営業スタイルを選んでしまうと、入社後にミスマッチを感じやすくなります。


(1)営業スタイルの確認


応募前には、新規開拓営業なのか、既存顧客中心なのか、法人営業なのか、個人営業なのかを確認しましょう。新規開拓営業は行動量や粘り強さが求められやすく、既存顧客営業は関係構築や継続フォローが重視されます。

医療業界では、医療機関への訪問、代理店との連携、製品説明会、導入後フォローなど、商材によって営業活動の内容が変わります。求人票だけでわからない場合は、面接で具体的に確認しましょう。


(2)評価制度と目標設定の確認


営業職では、評価制度や目標設定が働きやすさに大きく影響します。個人目標が中心なのか、チーム目標もあるのか、売上以外の行動や顧客満足度も評価されるのかを確認しましょう。

インセンティブや賞与がある場合は、支給条件や評価期間も確認しておくと安心です。数字目標が苦手な方は、目標の現実性や上司のフォロー体制も見ておきたいポイントです。


(3)教育体制とフォロー体制の確認


営業未経験や医療業界未経験の場合は、入社後の教育体制が重要です。商品研修、営業研修、同行営業、OJT、ロールプレイング、定期面談などがあるかを確認しましょう。

医療業界では、商材によって専門知識の習得が必要になります。研修制度が整っている会社であれば、未経験からでも段階的に知識を身につけやすくなります。


(4)専門エージェントの活用


営業職への転職では、求人票だけではわからない情報もあります。実際の営業スタイル、目標の厳しさ、教育体制、職場の雰囲気、医療業界で求められる経験などは、事前に確認しておきたいポイントです。

医療転職.comでは、医療機器メーカー、製薬会社、医療IT企業など、医療業界の営業職に関する転職相談をサポートしています。転職活動の進め方やサポート内容を知りたい方は、無料転職サポートの流れをご覧ください。

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FAQ

FAQ
営業職に向いてないと感じる方に向けて、よくある質問をまとめました。向き不向きは営業スタイルや職場環境によっても変わるため、自分の苦手な点と強みを整理して考えましょう。


Q. 営業職に向いてない人の特徴は何ですか?


人とのコミュニケーションが極端に苦手、断られることを強く引きずる、自己管理が苦手、こまめな連絡が苦手、学び続けることに抵抗がある人は、営業職で苦労しやすい傾向があります。ただし、営業スタイルによって向き不向きは変わります。


Q. 人と話すのが苦手でも営業職になれますか?


人と話すのが苦手でも、営業職に挑戦できる可能性はあります。営業に必要なのは、話し上手であることだけではありません。相手の話を丁寧に聞く力、約束を守る姿勢、正確に説明する力も重要です。既存顧客中心の営業や、資料をもとに説明する営業が合う場合もあります。


Q. 営業職に向いてないと感じたら転職した方がよいですか?


すぐに転職を決める必要はありません。まずは、何が合わないのかを整理しましょう。新規開拓が苦手なのか、数字目標がつらいのか、商材に興味が持てないのかによって、改善策や選ぶべき職種は変わります。営業スタイルを変えることで働きやすくなる場合もあります。


Q. 営業職に向いている人の特徴は何ですか?


相手の話を聞く力がある人、学ぶことに前向きな人、目標に向けて行動できる人、約束を守り信頼関係を築ける人は営業職に向いています。特に医療業界の営業職では、誠実さや正確な情報提供への意識も重要です。


Q. 医療業界の営業職に向いている人はどんな人ですか?


医療現場への理解を深めたい人、専門知識を学び続けられる人、医療従事者と誠実に向き合える人は、医療業界の営業職に向いています。医療機器営業、MR、医療IT営業など、職種によって求められる力は異なるため、仕事内容を確認することが大切です。


Q. 営業職以外で医療業界に関われる職種はありますか?


医療業界には、営業職以外にもサービスエンジニア、アプリケーションスペシャリスト、品質保証、薬事、カスタマーサポート、マーケティングなどの職種があります。営業職に向いてないと感じる場合でも、医療業界で経験を活かせる可能性はあります。

まとめ

まとめ
営業職に向いてない人には、人とのコミュニケーションが苦手、気持ちの切り替えが苦手、自己管理が苦手、こまめな連絡が苦手、学び続けることが苦手といった特徴があります。ただし、これらに当てはまるからといって、必ず営業職に向いてないとは限りません。

営業職には、新規開拓営業、ルート営業、法人営業、医療機器営業、MR、医療IT営業など、さまざまな種類があります。営業スタイルや商材、顧客との関わり方によって、求められる適性は変わります。自分の苦手な部分を整理し、強みを活かせる営業職を選ぶことが大切です。


本記事のまとめ


・営業職に向いてないと感じる理由には、会話への苦手意識、断られるストレス、数字目標へのプレッシャーなどがあります。

・営業職に必要なのは話す力だけでなく、聞く力、学ぶ力、自己管理力、信頼関係を築く力です。

・新規開拓営業が苦手でも、ルート営業や既存顧客向け営業では力を発揮できる場合があります。

・医療業界の営業職では、医療現場への理解や正確な情報提供、コンプライアンス意識も重要です。

・営業職に向いてないと感じる場合は、営業スタイル、商材、評価制度、教育体制を確認しましょう。

・営業以外にも、サービスエンジニア、アプリケーションスペシャリスト、品質保証、薬事など、医療業界で活躍できる職種があります。


営業職に向いてないと感じていても、営業職そのものが合わないのか、今の営業スタイルや商材が合っていないのかは分けて考える必要があります。特に医療業界では、医療機器営業、MR、医療IT営業、導入支援、サービスエンジニアなど、経験や適性を活かせる選択肢があります。

自分に合う営業職や、営業以外の医療業界の職種を知りたい方は、医療業界に特化した医療転職.comのサポートをご活用ください。これまでの経験をどう活かせるか相談したい方は、医療転職.comの無料会員登録からご相談いただけます。

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    • 当社又は第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
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    • 会員の同意を得たとき
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  6. 第4項及び前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

第9条 禁止行為

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  • 本サービスを通じて入手した送信情報について、会員の個人としての私的利用以外に利用する行為
  • 法令に違反する行為
  • 犯罪に関連する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 当社又第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、その他一切の権利又は利益を侵害する行為
  • 本サービスの運営・維持を妨げる行為
  • 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度の負担をかける行為
  • スクレイピングプログラムを利用して本サービスにアクセスする行為
  • 本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
  • リバースエンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
  • 第三者になりすます行為
  • 第三者に本サービスを利用させる行為
  • 宣伝、広告、勧誘又は営業をする行為
  • 本サービスにより利用しうる情報を改ざんする行為
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与をする行為
  • 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第10条 登録抹消等

  1. 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、送信情報の公開停止若しくは削除、本サービスの利用を一時的に停止、又は会員としての登録を抹消して本契約を解除することができます。また、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 第4条第3項各号に該当することが判明した場合
    • 1ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの問い合わせに対して、1ヶ月以上応答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 会員は、前項各号のいずれかに該当し、又は、該当すると当社が判断した場合は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失い、直ちに当社に対する全ての債務の履行をしなければなりません。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 有効期間

  1. 会員は、当社所定の方法により、いつでも会員登録の抹消を申し出ることができます。
  2. 本契約の有効期間は、本サービスが終了又は会員登録が抹消されるまでとします。
  3. 本契約が終了した場合、当社は、送信情報を返還又は保管等する義務を負わず、会員に何らの通知等することなく、これを削除できるものとします。

第12条 本サービスの変更、中断、終了

当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、事前の予告なくして、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができます。当社は、上記各事由又はこれによる上記本サービスの変更、中断、終了によって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第13条 紛争処理及び損害賠償

  1. 会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
  2. 会員が、本サービスに関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告するものとします。当社は、会員と第三者との間の紛争には、一切関与しません。
  3. 当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該紛争を処理し、その進捗及び結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。

第14条 秘密保持

会員は、本サービスに関連して当社が会員に対して秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示しないものとします。

第15条 個人情報の取扱い

当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第16条 本規約の変更

  1. 当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。
  2. 当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、本サイトに掲載する方法によって会員へ通知します。
  3. 本規約の変更は、前項の通知の時点より効力を生じるものとします。
  4. 会員が本規約の変更を同意しない場合、会員の唯一の対処方法は、会員登録を抹消するのみとなります。

第17条 連絡

  1. 当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス若しくは本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信又は本サービス若しくは本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で会員に到達したものとします。
  2. 会員から当社への連絡は、当社所定の問合せフォームから、又は問合せ用メールアドレス宛に行うものとします。当社は、問合せフォーム又は問合せ用メールアドレス以外からの問い合わせについては、対応できません。

第18条 権利義務の譲渡

  1. 当社は、会員に対する債権を第三者に譲渡できるものとし、会員は、そのために会員の個人情報等が当該第三者に提供されることを承諾するものとします。
  2. 会員は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本サービスに基づく権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないこととします。

第19条 完全合意

本規約は、本契約に係る当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本契約に係る当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第20条 分離可能性

本規約の規定の一部が法令又は裁判所により違法、無効又は不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分及び本規約のその他の規定は有効に存続します。

第21条 準拠法

本契約の準拠法は、日本法とします。

第22条 管轄

本契約に関連して当社と会員との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2013年10月16日 制定

必須

個人情報保護方針

株式会社エリメントHRC(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する各種サービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の大切な個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

第1条 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいいます。

第2条 クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等

  1. クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。
  2. 本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告(ウェブサイト閲覧情報などを元に、お客様の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。 その際、お客様のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています(ただし、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません。)。広告配信事業者は 当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望されるお客様は 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。ただし、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

第3条 個人情報の取得

当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様から提供して頂く方法又はお客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、お客様の個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、当社と人材紹介契約を交わしている求人企業に応募するため、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で、利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
  3. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  4. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
  5. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
  6. 今後の本サービスに関する企画、立案又は実施のため
  7. 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
  8. キャンペーン等に当選されたお客様に賞品等を発送するため
  9. その他マーケティングに利用するため

第5条 取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用

今後、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について、お客様に公表した上で共同利用することとします。

【共同利用について】
利用目的   会員への求人提案の充実
名称     株式会社KaUPメディカルコンサルティング
       株式会社メディカル東友
情報の種類  会員情報

第6条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

  1. 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
  2. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
  4. 前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。
    • 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
    • 請求内容・経緯・根拠資料
    • 本人確認資料
  5. 以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。
    • お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合
    • お客さまご本人からの請求であることが確認できない場合

第7条 リンク

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本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第6条に基づくご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第9条 改訂

本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。

以上

2013年10月16日 制定

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