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求人概要

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「製品設計」「製品開発」「品質保証」などの経験者募集!【八王子駅(テレワーク制度あり)】サービスエンジニアへの技術支援業務(海外子会社の対応を含む/海外出張あり)(№.29459)

求人No.115351
  • 薬事品質保証、技術職 、薬事品質保証/品質保証(QMS)、技術職 /医療機器設計開発、技術職 /技術職 その他
  • 正社員(雇用期間の定めなし)
企業名
非公開
勤務地
東京都
給与条件
年収 450万円~700万円
「製品設計」「製品開発」「品質保証」などの経験者募集!【八王子駅(テレワーク制度あり)】サービスエンジニアへの技術支援業務(海外子会社の対応を含む/海外出張あり)(№.29459)

募集要項

業務内容 『医療機器の技術支援』

国内外関連子会社のサービス部門の技術者、及び代理店のサービスエンジニアに対する技術支援を行う本社機能です。
製品知識、技術専門性を持ち、グローバルに活躍する職務になります。海外出張も発生します。

・新製品市場展開に伴うサービススキームの構築
・各国販社から寄せれる苦情情報の解析、及び解決策の提示
・マニュアル制作・サービスツール構築、及び技術教育
・品質保証部門、開発部門、企画部門、等の関連部門との連携
・苦情情報データ分析による、サービス性向上提案

≪直接的なトラブル対応、クレーム対応をする部署ではありません≫
一般的なカスタマーサービスではなく、技術や製品知識を背景に、より上流のサービスオペレーションの構築や、マニュアル、トラブル事例の分析などを行う事がミッションです。

【担当する製品例】
X線、超音波などの画像診断装置やパルスオキシメーター、医療ICTサービスなどの様々な製品

【キャリアパス】
 当社製品の顧客価値を高めるサービス活動の根幹を担っており、事業貢献はもちろんのこと、ヘルスケア領域という事もあり責任も重く大変ですが、人々のQOLにも繋がる非常にやりがいのある分野と言えます。
 また、国内のみならず海外販社とのコミュニケーションを通じ、広い視野/高い視座が強化され、グローバルな活躍が期待できます。
 キャリアパスとして海外関連子会社の技術スペシャリストとして駐在したケースもあります。
応募条件 ★技術力が求められる職務ですので、開発や品質保証等のバックグラウンドの方で、上流の企画寄りの仕事をしたい方、グローバルに活躍したい志向の方にお薦めです

【学歴】大卒以上

【必須となる資格・スキル・経験など】
・製品設計、製品開発、品質保証、等の技術職種経験(目安3年以上)

【英語について】
グローバル拠点に対する技術支援の職務なので、海外との会議や出張などが発生する可能性があります。
TOEIC600点相当の英語力をお持ちの方であれば、対応頂けると考えております。

【歓迎する資格・スキル・経験など(必須ではない)】
・サービススキームやオペレーション構築などの企画実行経験
・海外駐在経験、または海外とのコミュニケーション経験
・医療機器事業の経験
給与条件 年収 450万円 ~ 700万円
  • 前職での給与とご経験を考慮
  • 昇給 年1回
  • 賞与 年2回
募集職種 薬事品質保証、技術職 、薬事品質保証/品質保証(QMS)、技術職 /医療機器設計開発、技術職 /技術職 その他
就業時間

8:30 ~ 17:10

休憩時間:60分

フレックス勤務、その他
残業
休日休暇 完全週休二日制(土日曜日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、年間休日120日以上
手当 交通費(通勤手当)、家族手当、退職金制度

その他 確定拠出年金制度あり

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 育児支援制度、介護支援制度、契約保養所、福利厚生サービス加入
勤務地

東京都日野市
 JR八高線「北八王子駅」徒歩20分
 JR「八王子駅」または「日野駅」よりバス利用
 JR中央線「豊田駅」徒歩20分

※リモートワーク制度あり

会社概要

関連条件

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