CLINICSカルテ カスタマーサクセス

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求人概要

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CLINICSカルテ カスタマーサクセス

求人No.121400
  • IT系職種
企業名
非公開
給与条件
年収 400万円~600万円
CLINICSカルテ カスタマーサクセス

募集要項

業務内容 ▼ポジションについて
「CLINICSカルテ」カスタマーサクセスグループの「オンボーディングチーム」でお仕事をしていただきます。
顧客がプロダクトを最大限活用いただくために必要な操作指導やフォローアップを契約後から利用開始までの間で担当をしていただくポジションです。

顧客は新規開業のタイミングでの導入、既存業務のオペレーションの改善を目的とした導入、医療DXの時流に対応するための導入など、様々な形でご契約をいただいています。

その様な顧客の要望を理解しながら、医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、効率的なオンボーディング実行していただきます。

【業務内容】
・「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般
 ・医療機関、各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション
 ・スケジュール管理/調整
・「CLINICSカルテ」運用における活用促進業務全般
 ・オンラインでの「CLINICSカルテ」操作レクチャー
 ・クリニック毎の設備環境に合わせた院内オペレーションの提案
 ・往訪による立ち会いサポート

※マネジメントに挑戦したい方はチームリーダーも目指せます
応募条件 応募資格(必須)
・営業に限らず接客業務など、顧客と直接コミュニケーションを取る業務経験
・基礎的なPCスキル
 -高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。

応募資格(歓迎)
・医療領域での経験
・医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・カスタマーサクセス、サポート経験

求める人物像
・常に成長と改善を意識できる方
・人とコミュニケーションをとるのが好きな方
・医療に対する思い入れがある方
・より成長したいという野心をお持ちの方
・真面目で誠実な対応ができる方
・明るい印象を与えられる方
・丁寧な電話対応、メール対応ができる方
・ホスピタリティにあふれる方
・様々なことを同時に進行できる方
・物腰の柔らかい対応ができる方
【英語要件】英語力不問
給与条件 年収 400万円 ~ 600万円
  • その他

    400〜650万円

    【固定労働制】
    基本給:27~43.9万円
    固定残業代:6.3~10.3万円(固定残業時間30時間分)
    ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

    昇給・賞与:年2回

募集職種 IT系職種
就業時間

休憩時間:60分分

その他

【固定労働制】 部署・職種により決定 (原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか) ※休憩1時間含む 【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】 10:00-19:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる(当社規定による) ※労働区分は職種と職位に準じます

残業 残業は月により変動あり
休日休暇

完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生

・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
・選択型確定拠出年金制度(2024年7月以降導入)※正社員、契約社員が対象

勤務地

メドレー本社:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
東京都

受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内禁煙

会社概要

応募情報

関連条件

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