求人概要
募集要項
| 業務内容 | 『コンシューマーケアスペシャリスト（コールセンター業務）＿医療用装具・喉頭摘出後の代用音声などのメーカー』 当社では、医療製品に関心をお持ちのお客様やご使用いただいているお客様に対して、電話を通じて専門的なサポートとアドバイスを提供する「コンシューマーケアスペシャリスト」を募集しています。 ■架電： Webやおハガキ経由でサンプル依頼やお問い合わせをいただいたお客様への製品案内やサンプル提供 ■入電： 直接お電話にてお問い合わせいただいたお客様への対応 ■専用システムへの入力業務 会話の記録、サンプルの手配の記録等 |
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| 応募条件 | ☆営業経験があれば、コールセンター業務が未経験の方もご応募できます 【必須条件】 ●コールセンター業務経験 ３年以上 ●お客様（ご⾼齢のお客様が中⼼です）のニーズや関心を理解し、共感性を⽰しながら製品の説明を⾏う電話応対スキル ●電話応対と平⾏しながらCRMシステムに効率よく会話要点を記録するPCスキル ●自ら進んで目標達成に向けて行動する能力 ●お客様対応や電話応対のスキルや経験をチーム内で共有し、助け合うチームワーク志向 ●柔軟なコミュニケーションができる方 ●様々な意見や視点を尊重し、取り入れる姿勢のある方 ●自ら進んで行動し、問題解決に取り組む能力のある方 【歓迎するご経験（必須ではない）】 ●コールセンター業務経験 |
| 給与条件 | 年収 500万円 ～ 550万円 |
| 募集職種 | 学術/MA/テクニカルサポート、学術/MA/テクニカルサポート／カスタマーサポート（DI・コールセンター等）、学術/MA/テクニカルサポート／メディカルインフォメーション |
| 就業時間 |
9：00 ～ 17：30 休憩時間：60分分
その他
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| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 |
完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、リフレッシュ、産前産後休暇、介護休暇、年間休日120日以上 その他 ・妊娠特別休暇（出産までの期間に１０日間の有給休暇を取得することができます） |
| 手当 |
残業手当、住宅手当、交通費（通勤手当）、退職金制度
その他 ・リモートワーク勤務手当 他 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 育児支援制度、福利厚生サービス加入 |
| 勤務地 |
本社の住所に同じ
◆本社（東京都千代田区） |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 | 医療用装具・治療材料の輸入、販売 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 従業員数 | 約200名 |
| 資本金 | 8000万円 |
応募情報
| 選考方法 | なし https://careers.coloplast.com/?locale=ja_JP |
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