求人概要
募集要項
| 業務内容 | 『介護事務所向けソフトのカスタマーサポート』 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．各種機能に関する総合問合せ窓口 ・ソフト全般およびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 【キャリア支援制度あり】 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例： ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士/ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上) |
|---|---|
| 応募条件 | 【必須】 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 【歓迎】 ・医療事務、調剤事務、介護事務の経験をお持ちの方 ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・チャレンジ精神があり、主体的なキャリア形成に意欲的な方 【求める人材像】 ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方 ・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・問題解決力や提案力を磨きたい方 |
| 給与条件 |
年収 270万円 ～ 350万円
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| 募集職種 | 学術/MA/テクニカルサポート、学術/MA/テクニカルサポート／カスタマーサポート（DI・コールセンター等） |
| 就業時間 |
8：50 ～ 18：00 休憩時間：70分分 |
| 残業 |
残業は月により変動あり
その他 ※残業時間目安：月10時間程度（残業代：1万円前後） |
| 休日休暇 | 完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、年間休日120日以上 |
| 手当 |
残業手当、交通費（通勤手当）
※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず） |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
資格取得支援制度 ◆定期健診制度 |
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 | エス･エム･エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 244名（2023年4月現在) |
| 資本金 | 2,500万円 |
応募情報
| 選考方法 | 面接回数2～3回 |
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