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No.25763 ●2023年1月入社予定● 【東京都、大阪府、福岡県】患者さん向けの薬相談窓口

求人No.114992
  • 営業職(製薬)、営業職(製薬)/MR、営業職(製薬)/MS、学術/MA/テクニカルサポート、専門職(臨床開発)、管理系職種 、医療従事者、学術/MA/テクニカルサポート/カスタマーサポート(DI・コールセンター等)、専門職(臨床開発)/モニター(CRA)、専門職(臨床開発)/治験コーディネーター (CRC)、専門職(臨床開発)/安全性(PV)、管理系職種 /一般事務職 アドミ、管理系職種 /管理系その他、医療従事者/看護師(OPE) 、医療従事者/看護師(ICU/ER) 、医療従事者/看護師(病棟) 、医療従事者/看護師(外来その他) 、医療従事者/薬剤師
  • 正社員(雇用期間の定めなし)
企業名
非公開
勤務地
東京都
給与条件
年収 380万円~500万円
No.25763 ●2023年1月入社予定● 【東京都、大阪府、福岡県】患者さん向けの薬相談窓口

募集要項

業務内容 ■DI業務概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。

■その他、メディカル・ヘルスケア・ウェルネス分野における各種コンタクトセンター
・医薬品流通管理支援センター:流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務
・医療従事者向けe-learningヘルプデスク:受講申込受付~問合せ対応
・PMSバックオフィス:製造販売後調査の契約・調査に関するMRサポート
・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター
・健康診断申込受付センター 等

【仕事の魅力】
・研修期間は1ヶ月。ベルシステム24のことから、電話応対、業務体験まで、充実したプログラムでしっかり学べるので、未経験の方でも安心です。
・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。
・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。

【入社後のキャリア】
当社では、マネジメントとプロフェッショナルの2つのコースがあり、ご自身の志向やビジョンに応じたキャリアを形成することができます。

1.マネジメントコース
業務の管理者として、運用管理、スタッフのマネジメントや教育、品質管理、クライアント対応を実施するSV(スーパーバイザー)へのステップアップを目指します。
将来的には、複数業務をマネジメントする担当マネージャー、グループ全体をマネジメントするマネージャーへとキャリアアップしていくことも可能です。

2.プロフェッショナルコース
CM(コミュニケーター)として、高い知識とスキルを持ったプロフェッショナルを目指します。
自身の知識を深めていくだけでなく、将来的には、研修などで知識を発信したり、時にはクライアント様への提案の場に同席いただくこともあります。
確固たる知識とスキルを身に付けていくことにより、プロフェッショナルとしてのステップアップが可能です。
応募条件 ■必須要件
・【薬剤師資格】 【MR認定資格】 【看護師資格】 いずれかお持ちの方
 または、
 DI、メディカルアフェアーズ、MS、CRC、CRA、PV経験者、薬学部又は生命科学部卒(卒業して5年程度、経験次第)
・PC操作に慣れている方(スムーズに文字入力できる方)

■歓迎要件
・看護師資格をお持ちで、夜勤も可能な方

■求める人物像
・周囲と協調して働くことのできる方。
・人とコミュニケーションをとるのが得意な方。
・責任感を持って業務に取り組むことのできる方。
・柔軟な対応ができる方。

★マネジメントに興味のある方も歓迎!
★Wワーク制度もあるので、副業も可能です(制度利用には一定の条件があります)。
給与条件 年収 380万円 ~ 500万円
  • 前職での給与とご経験を考慮
  • 昇給 年1回
  • 賞与 年2回
募集職種 営業職(製薬)、営業職(製薬)/MR、営業職(製薬)/MS、学術/MA/テクニカルサポート、専門職(臨床開発)、管理系職種 、医療従事者、学術/MA/テクニカルサポート/カスタマーサポート(DI・コールセンター等)、専門職(臨床開発)/モニター(CRA)、専門職(臨床開発)/治験コーディネーター (CRC)、専門職(臨床開発)/安全性(PV)、管理系職種 /一般事務職 アドミ、管理系職種 /管理系その他、医療従事者/看護師(OPE) 、医療従事者/看護師(ICU/ER) 、医療従事者/看護師(病棟) 、医療従事者/看護師(外来その他) 、医療従事者/薬剤師
就業時間
シフト勤務
シフト勤務

月曜~土曜日(週5日勤務)※大阪勤務の場合、土日祝日勤務、夜勤もあり※ 9:00~18:00

残業
休日休暇 夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

その他 完全週休2日制

手当 交通費(通勤手当)、退職金制度
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 育児支援制度、介護支援制度、従業員持株会、財形貯蓄、慶弔災害見舞金制度、福利厚生サービス加入
勤務地

➀東京都文京区
②大阪府大阪市中央区
③福岡県福岡市博多区

※配属により、クライアント先での勤務となる場合もあります。

その他 転勤:当面なし

会社概要

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