求人概要
募集要項
| 業務内容 | 『介護リフォーム領域 / 住宅改修チーム本社メンバー』 本ポジションは、施工基準・品質情報・CX情報を活用しながら、現場・所長・本部と連携し、属人化しない品質管理体制を構築する役割です。施工管理の知識を土台に、将来的には住宅改修チームの運営を担いながら、20〜30名規模への拡大を見据えた設計・推進を担える方を想定しています。 ■全国9拠点で展開する介護リフォームの施工品質・顧客体験（CX）の課題を捉え、3C×STPの観点も踏まえながら、品質基準・CX基準に基づく重点アクションを推進する。 ■法令を遵守した施工管理を実現するため、品質と安全性を両立する施工マニュアルを作成・更新し、全国共通の品質基準として定着させる。 ■施工写真・是正履歴・クレーム情報・CX情報を蓄積、可視化し、品質・課題の傾向分析から再発防止策の検討、現場への展開まで担う。 ■重点課題拠点への巡回・同行・直接支援を通じて、不適切施工、過剰品質、原価超過につながる施工方法を是正し、品質の底上げを推進する。 ■拠点メンバー、営業所長、協力業者、本部関係者と連携し、品質・CX・教育の観点から会議体の準備・運営、判断材料の整理、改善アクションの合意形成を行う。 ■各拠点のGoodポイント・Mottoポイントを横展開し、誰が対応しても一定以上の施工品質・顧客体験を実現できる標準化と教育の仕組みを構築する。 ■施工・建築の知見を活かして、企画・仕組みづくり・標準化やメンバー育成に挑戦する。 ■拠点拡大後も品質が落ちないガバナンスを確立し、介護リフォーム事業の継続的な顧客信頼と事業基盤づくりに責任を持つ。 |
|---|---|
| 応募条件 | 【必須】 ●高卒以上 ●日本語ネイティブレベル（目安：日本語能力試験（JLPT）N1相当以上） ※ビジネス日本語にとどまらず、日本語話者と自然かつ円滑にコミュニケーションを図り、文脈や細かなニュアンスを正確に理解できる方 【業務経験】 ●住宅建築、リフォーム、ハウスメーカー、分譲マンション等における施工管理または現場管理の経験。 ●実作業そのものではなく、施工の段取り、工程、品質、安全について、知識に基づき判断・指示できること。 ●建築業界における個人向け営業、セールスエンジニア、または顧客要望を踏まえた施工調整の経験。 ●クレームやトラブルを個別対応で終わらせず、原因分析と再発防止策に落とし込んだ経験。 ●現場で起きている課題を構造化し、改善方針や打ち手を資料・口頭でわかりやすく説明した経験。 【歓迎する経験、資格など（必須ではない）】 ●住宅改修、介護リフォーム、福祉住環境整備に関する実務経験。 ●複数拠点の品質管理、施工基準づくり、業務標準化、教育展開に関わった経験。 ●施工管理技士、建築士、福祉住環境コーディネーター等、建築・住環境に関する資格。 ●施工品質や顧客体験（CX）に関するデータを活用し、改善活動を推進した経験。 ●マネジメント経験、または少人数チーム・プロジェクトで周囲を巻き込み推進した経験。 |
| 給与条件 |
年収 670万円 ～ 850万円
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| 募集職種 | 技術職 、管理系職種 、技術職 ／技術職 その他、管理系職種 ／管理系その他 |
| 就業時間 |
休憩時間：60分
フレックス勤務、その他
実働：8時間00分
その他
フレックスタイム制 コアタイムなし |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 |
完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、年間休日120日以上 その他 |
| 手当 |
残業手当、交通費（通勤手当）、退職金制度
その他 ・退職金制度（勤務2年以上が対象、確定給付企業年金） |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
育児支援制度、財形貯蓄 その他 ・財形貯蓄では、奨励金あり |
| 勤務地 |
◆東京本部を基本勤務地とし、必要に応じて各拠点・施工現場への出張・出向ベースで対応いただきます。（宿泊を伴う出張1日/月程度） |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 |
福祉用具レンタル・販売 住宅改修 居宅介護支援事業 リネンサプライ 寝具リース 受託サービス事業 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 2,829名（2025年3月末現在） |
| 資本金 | 1億円 |
