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求人概要

【東京都・六本木駅】介護施設選びのアドバイザー求人 / 電話・オンラインでの対応 / 土日祝休み(№52133)

求人No.132952
  • 営業職(サービス系)、医療従事者、営業職(サービス系)/人材系営業、営業職(サービス系)/コンサル系、営業職(サービス系)/営業 その他(サービス系)、医療従事者/社会福祉士、医療従事者/介護支援専門員
  • 正社員(雇用期間の定めなし)
企業名
非公開
勤務地
東京都
給与条件
年収 450万円~600万円
【東京都・六本木駅】介護施設選びのアドバイザー求人 / 電話・オンラインでの対応 / 土日祝休み(№52133)

募集要項

業務内容 『介護施設のマッチングプラットフォーム運営会社にて、シニア向け介護施設コンサルティング(CA/ケアアドバイザー)』

Webサービス「ケアスル 介護」へお問い合わせいただいたお客様に対し、介護施設選びから入居の意思決定までを一貫して支援するコンサルティング営業をお任せします。

私たちの役割は、単に条件に合う施設を紹介することではありません。お客様との対話を通じて、ご本人の身体状況、ご家族の想い、予算、希望エリアなどの情報を整理し、表面的な希望の背景にある「本当に解決すべき課題」を明らかにすることから始まります。

そのうえで、社内のデータベースを活用しながら多数の選択肢の中から適切な介護施設を複数選定。「なぜこの施設がお客様に合っているのか」を中立的な立場から整理し、根拠を持ってご提案します。

施設をご紹介して終わりではなく、見学の日程調整や、ご本人・ご家族・施設関係者とのコミュニケーション、意思決定までを継続してサポートします。最初のお問い合わせから入居先を決定されるまでの期間は、およそ1〜2か月。人生の大きな選択に伴走し、お客様が納得して意思決定できる状態をつくる仕事です。

【具体的な業務】
■お問い合わせいただいたお客様への電話・オンラインでの対応
■身体状況、家族状況、予算、希望エリアなどのヒアリング
■対話を通じたお客様の課題・ニーズの整理
■社内データベースを活用した介護施設の選定・提案
■複数施設の比較検討サポート
■施設見学の日程調整および見学に向けたフォロー
■ご本人、ご家族、施設関係者との合意形成支援
■入居に向けた継続的なフォロー・クロージング
■営業活動・ユーザー情報をもとにした振り返り、営業プロセスの改善

【目標】
目標となるのは単純な架電数や施設紹介数ではなく、最終的な「介護施設への入居意思決定数」。見学実施数・見学施設数・ユーザーとの接触数などのKPIを追いながら、お客様一人ひとりの意思決定を支援していきます。
応募条件 ~・~・~・~
保険、結婚式場、人材紹介・転職・就職、介護、葬儀、自動車、不動産などの営業職やアドバイザー経験がある方歓迎です
~・~・~・~

【必須経験】
●顧客折衝経験3年以上、またはそれに準ずる経験

【必須スキル】
●対話の中から複数の情報を整理し、相手の発言の背景にある本音や課題を捉えられる
●相手の心情に配慮しながらも、専門家として根拠を持って提案・意思表示ができる
●複数のお客様とのやり取りや事務作業を並行して管理し、優先順位をつけて進められる
●状況の変化や突発的な事象に対して、冷静かつ柔軟に判断できる方

【歓迎するご経験】
●介護・医療業界での勤務経験
●ライフイベントに関わるtoC営業経験
●お客様の状況を整理し、ゴールから逆算した提案を行ってきた経験

【望ましい人物像】
●素直に学び続け、自身の成長につなげられる方
●フィードバックを受け入れ、自分の行動を変えていける方
●困難な状況や高い目標に対しても、最後までやり切れる方
●成功・失敗を振り返り、次の成果につなげるための改善ができる方
●未知の領域に対して知的好奇心を持ち、自ら学ぶことを楽しめる方
●押し売りや人柄だけに頼るのではなく、お客様の状況や背景を理解したうえで提案したい方
●自ら意思決定し、目標に対して主体的にコミットできる方
●個人で成果を追うだけでなく、チームでノウハウを共有しながら成果を高めることを楽しめる方
給与条件 年収 450万円 ~ 600万円
  • 前職での給与とご経験を考慮
  • その他

    ※給与は、配属ポジション・経験・能力・期待役割等を考慮のうえ決定します

募集職種 営業職(サービス系)、医療従事者、営業職(サービス系)/人材系営業、営業職(サービス系)/コンサル系、営業職(サービス系)/営業 その他(サービス系)、医療従事者/社会福祉士、医療従事者/介護支援専門員
就業時間

9:30 ~ 18:30

休憩時間:60分

残業
休日休暇 完全週休二日制(土日曜日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

その他 ・マタニティー検診休暇

手当 残業手当、交通費(通勤手当)
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 育児支援制度、介護支援制度

その他 ●服装自由(ビジネスカジュアル)
●Lounge(社内の誰もが自由に使えるオープンスペース。常駐スタッフによる美味しいコーヒー、紅茶が自由に楽しめます。ハーブティーやノンカフェイン飲料など、幅広いドリンクも用意しています。)
●オフィスマッサージ(専門家による本格的なマッサージ)
●社内図書館制度(3,000冊を超える本が読め貸出も可能、蔵書にない本は10,000円/月まで購入できます)
●会社負担による健康診断、予防接種

勤務地

本社の住所に同じ

東京都港区六本木
 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」よりすぐ
 東京メトロ日比谷線 ・ 都営地下鉄大江戸線「六本木駅」徒歩6分
 東京メトロ銀座線 ・ 南北線「溜池山王駅」徒歩9分
 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」徒歩7分

転勤の予定なし

受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内原則禁煙(喫煙室あり)

会社概要

関連条件

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