カスタマーサクセス【東京】(No.268...

求人概要

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カスタマーサクセス【東京】(No.26806)

求人No.115478
  • 営業職(サービス系)、営業職(サービス系)/営業 その他(サービス系)
  • 正社員(雇用期間の定めなし)
企業名
非公開
勤務地
東京都
給与条件
年収 500万円~1,000万円
カスタマーサクセス【東京】(No.26806)

募集要項

業務内容 「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて医療機関の業務効率化、集患、患者定着を支援するプロダクト「AI問診」のスケールに注力頂きます。

医療機関の業務効率化を支援する「AI問診」の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、
自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。

具体的には、
・「AI問診」のオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート)
※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
までを実施頂きます
応募条件 応募資格(必須)
・法人/個人営業経験2年以上

応募資格(歓迎)
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス/サクセス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力
給与条件 年収 500万円 ~ 1,000万円
募集職種 営業職(サービス系)、営業職(サービス系)/営業 その他(サービス系)
就業時間

9:00 ~ 18:00

休憩時間:60分

フレックス勤務
シフト勤務

完全フレックスタイム制度  ※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています  -基本的な就業時間は9:00-18:00  -19:30までの完全退社(残業せず時間内の生産性を高める

残業 残業は月により変動あり
休日休暇 完全週休二日制(土日曜日)、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、看護休暇

有給休暇:入社時に14日分付与(フルタイム正社員の場合、契約形態に寄ります)

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 育児支援制度、介護支援制度

その他 - 勉強会参加、書籍購入などの会社費用負担
- エルゴヒューマンチェアなどのハイスペックチェア 、お好きなPC・ディスプレイ 、お好きなお菓子・ソフトドリンクなどの会社からの提供 (会社が社員の生産性向上に最大限コミットします)

勤務地

本社の住所に同じ

転勤の予定なし

会社概要

応募情報

関連条件

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