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求人検索結果 1 - 6件を表示

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イーピーエス株式会社
イーピーエス株式会社
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業務内容
・医療機器臨床試験(治験を含む)におけるモニタリング業務
・医療機器の品質管理に関連した手順書作成・必須文書の確認等の文書管理(Document Control)業務等
・新医療機器の治験計画届(製品概要書、プロトコール等)の作成
・治験実施に関わる書類および資料の作成
勤務地
東京都
給与条件
【年収】400万円 ~ 500万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回
【企業名はログイン時に表示されます】
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業務内容
病院向けに医療機器(主にMRI、CTなどの大型画像診断装置、もしくは、超音波診断装置、生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。

当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。

医療現場ということもあり、責任が重い一方で、その分、医療という社会貢献性が非常に高く、やりがいの感じられる仕事です。

新卒から長期的にキャリア形成をし、定年まで迎えられた方もいます。

【職務内容】
1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。

当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。
責任が重く、その分やりがいの感じられる仕事です。
技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
勤務地
埼玉県
給与条件
【年収】450万円 ~ 650万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年1回、インセンティヴとして毎年3月の年1回支給 (会社業績、部門業績、個人評価によって変動あり)
インテュイティブサージカル合同会社
インテュイティブサージカル合同会社
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業務内容
■患者の安全性と可能な限り最高の手術結果に貢献し、顧客の期待を超え、可能な限り高いレベルで顧客満足を維持する

■システムのインストール、修理、トラブルシューティングを通じて、エンドユーザーおよび他のISIフィールドサービスエンジニアおよび従業員に技術的および臨床的サポートを提供する

■製品をインストールしてサポートし、サービス契約および保証義務が確実に果たされるようにする

■システムの設置場所を準備するための事前確認。

■システム配信の調整を支援する。

■システムが性能仕様を満たしていることを確認するために、必要に応じてメンテナンス検査を実行する

■既存の機能に加えられた新機能や拡張機能について顧客にトレーニングを提供する。

■HQおよびセールスへの顧客の連絡役としての役割。

■プロセスを改善し、効率を向上させるためにHQにフィードバックを提供する。

■設置ベースの正確な構成の維持

■スペアパーツの在庫管理
勤務地
関東/関西/四国
給与条件
【年収】700万円 ~ 900万円
※前職での給与とご経験を考慮

年収:固定700~800万円+インセンティブ(固定の18%)+自社株(RSU)
シーメンスヘルスケア株式会社
シーメンスヘルスケア株式会社
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業務内容
■責務

担当モダリティに付随するシステムのアップグレード、ソフトウェアおよびハードウェアオプションの基本戦略の策定および導入、更にはこれらのポートフォリオ内でのビジネスの拡大を担当します。

戦略だけでなく販促資料をプロダクトマーケティング、営業およびサポート部門に提供します。

■職務内容

マーケティング戦略と販売活動を実行するだけでなく、販売ボリューム、ユニットにおいて担当モダリティのIBD O&U事業の予算を達成する。

-個人の製品販売受注額、販売製品台数の予算達成
-受注計画の作成および遂行
-顧客状況の理解と正確な商談 FC報告
-商談における提案、要求詳細事項の明確化、提案に対する顧客との合意等のターゲット顧客更新需要リードに対するプロモーション
-CDV ビジネスにより既設装置の機能を向上させることによる顧客満足度向上と各モダリティのIBリテンションの向上に貢献する
-営業、SSE、CSEを通じて顧客への情報提供およびフィードバック情報の収集
-Sharevilleを用いた製品構成の作成補助
-CDV製品のカタログ、説明資料の作成
-営業、SSE、CSEのセールストレーニング
勤務地
東京都
給与条件
【年収】500万円 ~ 700万円
※前職での給与とご経験を考慮
アボットメディカルジャパン株式会社
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業務内容
自社の循環器関連の医療機器の納品設置、修理点検、保守、サポート業務を中心に行います。
勤務地
神奈川県
給与条件
【年収】450万円 ~ 800万円
※前職での給与とご経験を考慮
シーメンスヘルスケア株式会社
シーメンスヘルスケア株式会社
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業務内容
『カスタマーソリューションエンジニア』

 医療機関に納入したⅩ線診断装置の保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。
 技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。

 1) ドイツ/アメリカ製医用装置の据付作業
 2) ドイツ/アメリカ製医用装置の保守サービス
 3) 顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、
   社内関係者への連絡・調整等)

■まずⅩ線診断装置をご担当いただきます。専門知識を研修やOJTで学び、一人前のサービスエンジニアに成長できるポジションです。モダリティごとに担当頂くことになり、専門家として最先端のテクノロジーを身につけることができます。
勤務地
関東/関西/北海道/広島県
給与条件
【年収】450万円 ~ 650万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回

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