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業務内容
『フィールドサービスエンジニア』

人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス、トラブル対応、人工透析装置の見積書作成や使用説明を行っていただきます。

【対象製品】
透析装置(メンテナンス以外にもアプリケーションの使い方も説明する)

【働き方について】
・夜間対応、土日対応あり(月間:10日間近く対応、朝夜も)
・クリニックが休みの時に修理メンテナンスや据え付け作業を行
・当番制を敷いている
・夜間の電話がまれにあるが、コールセンター(自社運営)で24H対応にしている
・フレックス制度の導入:月間で何時間働いたかを見る
・テレワーク一部導入(地方拠点など)

【部署の風土、業務のやりがい】
・各々の距離感近くヘルプ体制もあり、一人ができない仕事を他メンバーで補完しあう関係性ができている、チームワーク大事にしている
・やりたいことを自由にできる環境、発信すれば社内に声が通る、上下関係の距離が近い=部活動のようなイメージ
勤務地
神奈川県
給与条件
【年収】400万円 ~ 600万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回
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業務内容
『フィールドサービスエンジニア』

人工透析装置の据付、試運転、メンテナンス、トラブル対応、人工透析装置の見積書作成や使用説明を行っていただきます。

【対象製品】
透析装置(メンテナンス以外にもアプリケーションの使い方も説明する)

【働き方について】
・夜間対応、土日対応あり(月間:10日間近く対応、朝夜も)
・クリニックが休みの時に修理メンテナンスや据え付け作業を行
・当番制を敷いている
・夜間の電話がまれにあるが、コールセンター(自社運営)で24H対応にしている
・フレックス制度の導入:月間で何時間働いたかを見る
・テレワーク一部導入(地方拠点など)

【部署の風土、業務のやりがい】
・各々の距離感近くヘルプ体制もあり、一人ができない仕事を他メンバーで補完しあう関係性ができている、チームワーク大事にしている
・やりたいことを自由にできる環境、発信すれば社内に声が通る、上下関係の距離が近い=部活動のようなイメージ
勤務地
広島県
給与条件
【年収】400万円 ~ 600万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回
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業務内容
『医療機器製品のカスタマーサービス』

■内視鏡/処置具分野、外科分野の自社製品および周辺機器製品の安定稼働活動として、納品・取り扱い説明・オンコール・修理などへの対応、製品引上げやオンサイト修理、保守点検対応
■修理抑制活動への取組みとして、病院内の医療従事者や関係者、代理店への機器取扱い教育やセミナーの講師対応
■10名前後のグループでエリア担当制

【研修について】
 業界知識、製品知識等を学ぶ万全の研修プログラムとOJT、上長との定期的な1on1、チームMTGでのアドバイス等により、未経験からでも安心な環境があります。経験にもよりますが、おおよそ3~6か月で自走することが可能です。

【職務の魅力】
・製品の理解と安定稼働を通じて、治療に貢献するやりがい。
・そして医療関係者からの感謝の言葉や患者さんへの製品の貢献の声を聞くことで、人々の生命と健康、そして社会への貢献を強く実感できます。
勤務地
宮城県/大阪府/広島県/愛媛県/福岡県
給与条件
【年収】450万円 ~ 750万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回
インテュイティブサージカル合同会社
インテュイティブサージカル合同会社
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業務内容
『手術支援ロボットのフィールドサービスエンジニア』

■患者の安全性と可能な限り最高の手術結果に貢献し、顧客の期待を超え、可能な限り高いレベルで顧客満足を維持する

■システムのインストール、修理、トラブルシューティングを通じて、エンドユーザーおよび他のISIフィールドサービスエンジニアおよび従業員に技術的および臨床的サポートを提供する

■当社製品をインストールしてサポートし、サービス契約および保証義務が確実に果たされるようにする

■システムの設置場所を準備するための事前確認。

■システム配信の調整を支援する。

■システムが性能仕様を満たしていることを確認するために、必要に応じてメンテナンス検査を実行する

■既存の機能に加えられた新機能や拡張機能について顧客にトレーニングを提供する。

■HQおよびセールスへの顧客の連絡役としての役割。

■プロセスを改善し、効率を向上させるためにHQにフィードバックを提供する。

■設置ベースの正確な構成の維持

■スペアパーツの在庫管理
勤務地
北海道・東北/関東
給与条件
【年収】700万円 ~ 1000万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回

※上記は固定年収、別途 業績賞与(想定:固定の15%)と自社株(RSU)付与あり
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業務内容
『フィールドサービスエンンジニア』

■ 当社の放射線治療機器の導入先(医療機関)における定期点検およびメンテナンス(不具合の診断、修理、ソフトウェア[SW]・ハードウェア[HW]アップグレード)
■ 電話による顧客サポート、遠隔診断によるメンテナンス
■ 装置の新規据付
■ 展示会におけるデモ機の設置等、営業・マーケティング活動の支援
勤務地
東京都
給与条件
【年収】400万円 ~ 700万円
※前職での給与とご経験を考慮
【賞与】年1回

年棒制 (職務をベースに、経験・能力を考慮の 上、当社規程により優遇)
日本光電工業株式会社
日本光電工業株式会社
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業務内容
『サービスエンジニア』

■配属先の主業務内容
当社の販売する製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務
お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応

■任せる主業務と詳細
機器の保守・メンテナンス業務。
エリア内にある病院を担当していただき、ME機器(生体情報モニタ・心電計等)のメンテナンス業務に携わっていただきます。
また、保守契約の提案、締結業務もございます。
※保守点検作業、修理作業、納品設置作業、各種工事、事務処理

<賃金モデル>
※ご経験・能力などによって異なります。
・26歳 一人暮らし 
  ⇒月給27.2万円 年収554万円(手当・賞与・残業代込み)
・30歳 配偶者・子1人あり
  ⇒月給30.7万円 年収610万円(手当・賞与・残業代込み)
勤務地
愛知県
給与条件
【年収】420万円 ~ 650万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回、2020年昇給率:1.45%
【賞与】年2回、2020年実績5.8ヵ月

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