求人概要
- 技術職 、技術職 ／フィールドサービスエンジニア（オンサイト）、技術職 ／技術職 その他
- 正社員（雇用期間の定めなし）
- 企業名
- 非公開
- 勤務地
- 東京都
- 給与条件
- 年収 410万円～700万円
募集要項
| 業務内容 | 『Field Service Engineer』 病院向けに医療機器(MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心してP当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。 医療現場ということもあり責任が重い一方で、その分医療という社会貢献性が非常に高く、やりがいの感じられる仕事です。 当社に新卒で入社して長期的にキャリア形成をし、定年を迎えられた方もいます。 【職務内容】 1. 医療機器(MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など)の据付・定期点検・修理(緊急・予定)業務 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. フィールドサービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求業務 |
|---|---|
| 応募条件 | ●専門学校、工業高校、高専以上の方(理系) ●カスタマーサービスとしてのご経験のある方 ●運転免許必須 ●英語: 読み書きレベル(もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します) ●日本語: 母国語レベル(もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方) ●チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します) ●能動的に動ける方 ●向上心のある方 ●転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) ※35歳まで（若年層の長期就業におけるキャリア形成を図る為） |
| 給与条件 |
年収 410万円 ～ 700万円
|
| 募集職種 | 技術職 、技術職 ／フィールドサービスエンジニア（オンサイト）、技術職 ／技術職 その他 |
| 就業時間 |
9：00 ～ 17：30 休憩時間：60分分 |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 | 完全週休二日制（土日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 |
| 手当 |
深夜勤務手当、交通費（通勤手当）、退職金制度
その他 確定拠出年金制度あり |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 育児支援制度、福利厚生サービス加入 |
| 勤務地 |
本社の住所に同じ
東京都港区 |
- WEB応募する
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 |
医療機器、家庭用電気機器の輸入・販売及びサービス 欧州系のヘルスケアカンパニー。 世界中で培った技術と知見を生かしながら、健康な生活、予防、診断、治療、ホームケアという「一連のヘルスケアプロセス」においてイノベーションを実現。 今後も、超高齢社会における日本の医療と健康問題に一層向き合い、社会への貢献を果たしていくためにも、ヘルステックカンパニーとして生まれ変わり、デジタル化を加速してまいります。 ★★★ 従業員の健康増進に積極的な企業です ★★★ ●ワークライフバランス向上のため、フレックス勤務制度・在宅勤務制度を導入しています ●在宅勤務中心の社員については、より生産性の高い在宅勤務をサポートするため、在宅勤務のために自由に利用できる手当を支給しています。また、在宅勤務中心の働き方は、毎日の通勤時間削減や通勤に伴うストレス軽減にもつながっています。 ●管理職向けに、リモート環境下における個人やチームの生産性を高めるための目標設定方法、評価、コミュニケーションの方法などの研修を実施しています。 ●所定外労働時間の削減を目標に活動をしています（2017年度には前年より約2割削減できました） ●がんや白血病などの所定の疾病になった社員へのサポートとして「治療のための短時間勤務制度」「治療休暇制度」を導入 ●社用車を運転する社員全員に、睡眠時無呼吸症候群の検査を実施 ●健康増進・リフレッシュのため、スタンディング形式の会議室の導入・バランスボールの設置を行っています ●禁煙を決意した社員に禁煙補助薬を無料で社員に配布 |
| 担当コンサルタントからの一言 | 非公開 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 約2,200人（2022年4月現在） |
| 資本金 | 30億円 |
