求人概要
- 学術/MA/テクニカルサポート、技術職 、学術/MA/テクニカルサポート／カスタマーサポート（DI・コールセンター等）、技術職 ／技術職 その他
- 正社員（雇用期間の定めなし）
- 企業名
- 非公開
- 勤務地
- 東京都
- 給与条件
- 年収 500万円～800万円
募集要項
| 業務内容 | 『カスタマーサポート』（非管理職） ポンプ製品、パッケージ製品に関する製品問い合わせ、クレーム対応、不具合の原因調査等を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・発生したトラブルに対しての指示対応 ・不具合がなぜ起きたか原因を突き止め、対策を検討し、お客様への連絡書を作成し、報告をする。 ・製品についてお客様や社内からの問い合わせ対応 ・立案した対策を水平展開・効果の確認をし、再発防止をかける 【働き方】 ・現場に行くよりも社内での対応がメイン ・設計、調達など他部署と原因調査の打ち合わせを行う ・海外からの問い合わせもあり、業務の2割程度は英語（会話、メール）が発生 ・お客様との打合せを目的とした出張(国内外)あり |
|---|---|
| 応募条件 | ☆現在の部署はポンプ設計から異動してきた方々が多いため、設計からのキャリアチェンジも歓迎します。 【必須】 ・機械設計の経験者 ・社内およびお客様への連絡書作成能力 ・日常会話レベルの英語力 ・お客様対応があるため技術的経験だけでなく、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 【歓迎する経験、他（必須ではない）】 ・電気設計の知識 ・流体設計の経験 ・産業機器、回転機の設計 ・品質管理、品質保証の経験 ※40歳まで(若年層の長期就業におけるキャリア形成を図る為） |
| 給与条件 | 年収 500万円 ～ 800万円 |
| 募集職種 | 学術/MA/テクニカルサポート、技術職 、学術/MA/テクニカルサポート／カスタマーサポート（DI・コールセンター等）、技術職 ／技術職 その他 |
| 就業時間 |
8：30 ～ 17：10 休憩時間：50分 |
| 残業 | |
| 休日休暇 | 完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、年間休日120日以上 |
| 手当 |
残業手当、住宅手当、交通費（通勤手当）、家族手当、退職金制度
その他 地域手当、確定拠出年金制度あり |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
育児支援制度、介護支援制度、従業員持株会、財形貯蓄、契約保養所、社員食堂 その他 社員優待（宿泊施設、飲食店、レジャーなど） |
| 勤務地 |
東京都東村山市 |
- WEB応募する
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 企業概要 | 非公開 |
| 事業内容 |
■インダストリアル事業本部 <ポンプ、システム事業> 特殊ポンプなど産業プロセス用流体機器の製造および販売 <精密機器事業> 火力・原子力発電所向け水質調整装置などの製造および販売 粉粒体物性測定装置の製造・販売 積層セラミック電子部品製造装置および生産システムの製造・販売 ■航空宇宙事業本部 航空機用部品など炭素繊維強化複合材による成形品の製造および販売 ■メディカル事業部 血液透析装置、ダイアライザー、透析用血液回路セット、人工腎臓透析用剤、人工膵臓(血糖管理装置)などの製造および販売、腹膜透析関連製品の販売 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 1,558 |
| 資本金 | 6,544百万円 |
